Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bmnr op 22 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Via Zilverenkruis kreeg ik bericht met een mooie aanbieding bij Specsavers voor twee gratis brillen. Bij vestiging Arnhem eerst mijn ogen laten meten. Bij het afrekenen bleek dat van een speciale actie niets bekend was. Terug naar huis en geïnformeerd... Lees meer
Klacht van Sendly007 op 20 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb duidelijk aangegeven bij Daniel dat ik met spoed lenzen nodig heb.Dit kon niet gereserveerd worden omdat er eerst een betaling vooraf gedaan moest worden. Gezien mijn verjaardag voor de deur staat en de noodzaak omtremt mijn zicht, word... Lees meer
Klacht van MeerKip op 07 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vandaag, 7 maart, gebeld of onze brillen klaar zijn. De verkoopster die mijn man en mij heeft geholpen, had toegezegd dit te proberen. De manlijke verkoper die ik vandaag aan de lijn kreeg, vertelde mij dat de brillen nog niet... Lees meer
Klacht van hansfrance19 op 28 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb 2 weken geleden mijn ogen op laten meten voor mijn leesbril, in Winkelcentrum Overvecht te Utrecht!! ik heb een montuur van Ray Ban en moest de bestaande glazen van 2,75 laten vervangen door 3.0, ik heb daarin in... Lees meer
Klacht van Dutchbass op 19 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb eind 2012 en nieuwe bril laten aanmeten door Specsavers Enschede-Zuid. Van meet af aan was ik ontevreden over het gehele zichtveld vooral m.b.t. het rechteroog. Na 10 maanden heb ik me met deze klacht gemeld bij dezelfde vestiging. De dienstdoende vrouwelijke... Lees meer
Klacht van yemmie op 15 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben een bril gaan opmeten bij specsevers Omdat ik mijn vorige bril kwijt was, alles afgehandeld. ook mij is niet verteld over de tweede bril gratis !!! heb me moeder kort daarna gesproken over de tel en ze zei... Lees meer
Klacht van mevrD op 08 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Circa twee weken geleden heb ik een bril aangeschaft bij Specsavers in Helmond (Elzaspassage 46-48). Eerder ben ik meerdere malen langs geweest om mijn sterkte op te laten meten. Keer op keer gaven ze aan geen tijd te hebben waarop... Lees meer
Klacht van zonde van het geld op 02 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Voor mijn zoontjes van 4 en 2 jaar heb ik dit jaar maar liefst 4 brillen bij Specsavers gekocht. Dit zodat ze altijd een reserve bril hebbe. Vanwege de sterkte moest het glas zeker dunner gemaakt worden en heb ik... Lees meer
Klacht van Jurgenvt op 31 januari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
In september 2013 heb ik een bril aangeschaft kosten 109 euro, In december Nog een paar lenzen, bij het declareren hiervan bij mijn zorgverzekering kreeg ik te horen dat ik over mijn budget heen was gegaan. Na telefonisch contact met mijn... Lees meer
Klacht van Jeppe op 22 januari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn tante, 84 jaar oud, heeft november jl. een nieuw gehoorapparaat gekocht bij Specsavers in Doetinchem. Haar is door de audicien/verkoper uitdrukkelijk verteld dat zij slechts het restant van haar eigen risico, zijnde € 231,--, moest betalen. Echter nu moet... Lees meer