Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pensioen01022012 op 16 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 19 aug. 2010 heb ik 2 brillen aangeschaft. (kl.nr 104458,TDRnr. 1005921.)Met ultratough, Ultra Clear, Reglaze en Elt Varifocaal Ultra. Prima. Alhoewel de glazen in 1e instantie terugmoesten, aangezien de coating streperig was. Nu na ruim 1 1/2 jaar komen er... Lees meer
Klacht van Bernadet80 op 14 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik wilde nieuwe glazen in mijn zonnebril hebben met dezelfde sterkte als in mijn bril. Zonnebril opgehaald , maar merkte bij het opzetten meteen al dat het niet goed keek. Leek een andere sterkte. Ze hebben alles nagemeten en gecontroleerd met... Lees meer
Klacht van Barendina42 op 14 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemiddag, ik heb 10 dagen geleden lenzen opgehaald,wilde naast mijn bril ook lenzen proberen, na de meting werd mij gezegd dat ik voor mijn linkeroog een sterker leesgedeelte zou krijgen, heb varifocus, toen ik ze ging ophalen, ik was door... Lees meer
Klacht van bode m op 26 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik heb meer dan drie weken gewacht op glazen na twee keer gebeld te hebben zijn ze nu wel morgen klaar mijn klacht is wel geld innen en spoed erbij zetten en dan een laf verhaaltje vertellen over dat hun slijper... Lees meer
Klacht van jojolaan op 14 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
In mei j.l. heb ik bij Specsavers Groningen een bril gekocht, tijdens deze koop is mij niet verteld dat er een actie liep van een tweede bril gratis ( eventueel een zonnebril) bij de koop heb ik echter wel korting... Lees meer
Klacht van Volker54 op 13 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ben al 3 dagen bezig om een afspraak te maken voor mijn 2 kinderen, die van een bril naar contactlenzen willen. Ze zitten midden in hun toesteken, dus kan kortaf een afspraak maken. Belde vanmorgen gelijk om 09.30 voor Vandaag , maar... Lees meer
Klacht van 1234an op 07 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na een maand nog steeds geen antwoord over de netvliesmeting,Die zou ik binnen 8 dagen ontvangen. Ik kreeg ook geen rekening van de bril .Heb ik later opgehaald. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Zelf na tweemaal navragen beweerde de verkoopster dat we een vergoeding zouden krijgen van 150 euro . Het stond zo in de computer. Op basis van deze informatie hebben we een kinderbril en een 2e "gratis " bril aangeschaft.Bij het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Zelf na tweemaal navragen beweerde de verkoopster dat we een vergoeding zouden krijgen van 150 euro . Het stond zo in de computer. Op basis van deze informatie hebben we een kinderbril en een 2e "gratis " bril aangeschaft.Bij het... Lees meer
Klacht van marcel huijnen op 05 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Doordat ik een bril met gekleurd glas (blauw) wilde hebben hoorde ik dat het iets meer kost. (niet alle kleuren kosten meer) Bij de kassa kon ze die prijs niet vinden en sloeg toen maar 2x het bedrag aan. Hierdoor... Lees meer