Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van judithstratmann op 19 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemorgen! Ik heb on april bij specsavers in leiden een bril van 79 eurogekocht. Er werd door de medewerkers van de winkel aangegeven dat ik vanuit mijn verzekering 75 euro betaald zou krijgen. Dus heb zelf 4 euro bijbetaald.... Lees meer
Klacht van Gouda1971 op 14 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn glazen zijn helemaal wazig. Ik ben er mee teruggegaan en nu bleek de bril ver te zijn. Werd keurig schoongemaakt maar ik zie nog steeds die nare waas ervoor zitten. Mijn bril bleek ook 4 jaar oud te zijn.... Lees meer
Klacht van j.Leeflang op 13 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Men adverteert complete briil gratis. Ik zie een complete briel gratis inclusioef de glazen. ik vind de advertentie niet klpppen. de bril is niet gratis alleen het montuur. Lees meer
Klacht van dianaatje op 11 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik bestel een bril woensdag 4 juni (Naast een bril die ik kocht..) Ik maak er bepaalde afspraken over en dit montuur ging in een zakje, dus deze werd voor mij aan de kant gehouden. Ik zou de donderdag (... Lees meer
Klacht van P. van Eenennaam op 10 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De eerste keer dat ik bij specsavers kwam een oogmeting laten doen. Uit die meting kwam dat mijn ogen beter waren geworden in plaats van slechter. Mijn gevoel zei dat dit niet juist was. Ik heb een nieuwe meting... Lees meer
Klacht van ronkok op 29 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een te klein glas gekregen tegen over mijn sterkte van de glazen toen ik bij u kwam heb ik dit nog zo gevraagd ook gevraagd of ik de zelfde glazen zou krijgen die er nu in... Lees meer
Klacht van Saab94 op 27 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vandaag een bril gekocht bij specsavers. Tot mijn stomme verbazing moest ik zonder vooraankondiiging 100% aanbetalen. Ik attentdeerde de verkoper dat 50% het max wettelijk toegestaan is. Verkoper antwoordde dat dit maatwerk is en dit dan wel toegestaan is .... Lees meer
Klacht van JannyM op 21 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 10 mei heb ik een bril gekocht bij Specsavers in Doetinchem. Ik ben verzekerd via de FBTO en volgens de FBTO voorwaarden krijg ik op vertoon van mijn zorgpas korting op de bril.Volgens Specsavers Doetinchem was hun dat niet... Lees meer
Klacht van Bas en Hilda op 20 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
meting en ontvangst goed,tot we bij verkoper kwamen,toen hij merkte dan ik geen spec opties wilde kopen was interesse zoek. ook moest ik iets ondertekenen dat als cz niet zou betalen specsavers geld van mijn rekening kon halen. vertelde dat ik dat... Lees meer
Klacht van anjaenmarion op 20 mei 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Zaterdag jl. Voor het eerst naar specsavers geweest naar aanleiding van hun website met 2 brillen gratis met zorgvoordeel ter waarde van 431 euro. Antwoorden op mijn vragen kreeg ik niet meteen, ik moest eerst 2 monturen uitzoeken. Daarna ging een... Lees meer