Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Klant onvriendelijk

Klacht van Sendly007 op 20 maart 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb duidelijk aangegeven bij Daniel dat ik met spoed lenzen nodig heb.Dit kon niet gereserveerd worden omdat er eerst een betaling vooraf gedaan moest worden. Gezien mijn verjaardag voor de deur staat en de noodzaak omtremt mijn zicht, word... Lees meer

Verkeerde glazen

Klacht van hansfrance19 op 28 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 2 weken geleden mijn ogen op laten meten voor mijn leesbril, in Winkelcentrum Overvecht te Utrecht!! ik heb een montuur van Ray Ban en moest de bestaande glazen van 2,75 laten vervangen door 3.0, ik heb daarin in... Lees meer

Niet correcte oogmeting

Klacht van Dutchbass op 19 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb eind 2012 en nieuwe bril laten aanmeten door Specsavers Enschede-Zuid. Van meet af aan was ik ontevreden over het gehele zichtveld vooral m.b.t. het rechteroog. Na 10 maanden heb ik me met deze klacht gemeld bij dezelfde vestiging. De dienstdoende vrouwelijke... Lees meer

geen gararntie

Klacht van zonde van het geld op 02 februari 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Voor mijn zoontjes van 4 en 2 jaar heb ik dit jaar maar liefst 4 brillen bij Specsavers gekocht. Dit zodat ze altijd een reserve bril hebbe. Vanwege de sterkte moest het glas zeker dunner gemaakt worden en heb ik... Lees meer