Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerc6287766 op 09 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een zonnebril van Specsavers gekocht, maar na verloop van tijd kreeg ik lichte vlekken in de glazen. Toen ik contact opnam met de winkel, werd mij verteld dat ik net buiten mijn garantieperiode zit. Ik vind dit erg... Lees meer
Klacht van klager8ea02a48 op 06 oktober 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Specsavers omdat de vestiging in Hoorn wordt verbouwd. Dit was niet goed aangegeven op de website. De klantenservice zou vervolgens contact opnemen met de vestiging in Bovenkarspel, maar ik heb hier nog... Lees meer
Klacht van klager6e360133 op 28 september 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een lifestyle gehoortoestel gekocht bij Specsavers, maar er is geen goede oplader voor beschikbaar. De audicien heeft aangegeven dat ze de juiste oplader niet kan leveren, terwijl het oude model wel past. Dit is zeer frustrerend, omdat ik... Lees meer
Klacht van klagerd18fa4ad op 23 september 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb bij Specsavers een bril aangemeten gekregen die veel te sterk was. Toen ik terugkwam naar de winkel met mijn klachten, werd ik onprofessioneel behandeld en voelde ik mij totaal niet serieus genomen. Dit maakte mij erg ongemakkelijk. Na... Lees meer
Klacht van klagerbb177001 op 23 september 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 22 september jl. had mijn 88-jarige vader, rolstoelgebonden en zonder beide benen, een afspraak bij Specsavers in Hengelo (Ov) om hoortoestellen op te halen en af te stellen. Door onvoorziene omstandigheden kwamen wij 10 minuten te laat aan. Bij... Lees meer
Klacht van klager256201de op 13 september 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb meerdere keren mijn hoortoestel teruggebracht naar Specsavers omdat het niet naar behoren werkt. Ondanks het feit dat ik al contact heb gehad met de klantenservice, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen over mijn klacht. Dit is zeer... Lees meer
Klacht van klager04c562fe op 01 september 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb hoortoestellen van Specsavers en heb recentelijk problemen ondervonden met de batterijen, waardoor de toestellen opgestuurd moesten worden. Er waren geen vervangende toestellen beschikbaar, wat leidde tot een lange wachttijd. Na veel zoeken vond een medewerker een paar vervangende... Lees meer
Klacht van klagerbbf48022 op 19 augustus 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik probeer al ruim 6 maanden een afspraak te maken met de audicien bij Specsavers. Vandaag zou dat eindelijk gebeuren, maar helaas had ik weer een afspraak met een assistente, wat voor mij eigenlijk nutteloos was. Dit heeft geleid tot... Lees meer
Klacht van klager45600ef2 op 17 augustus 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een bril gekocht bij Specsavers voor 445 euro, maar ben zeer ontevreden over de kwaliteit. Ik kan niet scherp zien en heb dit ook aangegeven. In plaats van serieus naar mijn probleem te luisteren, werd ik door de... Lees meer
Klacht van klager7ef9ce78 op 24 juli 2026 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 19-03-2026 had ik een afspraak voor twee personen bij Specsavers WC Woensel Eindhoven. Eerst werd er gezegd dat er maar één persoon ingepland stond, maar na aandringen zijn we toch geholpen. Bij het ophalen van mijn brillen op 03-04-2026... Lees meer