Klachten over Specsavers

Enkele weken geleden een zonnebril op sterkte gekocht in dit filiaal. Vóór aankoop gevraagd of we voor verdere service en garantie terecht konden bij ander filiaal (andere stad) omdat we zelf niet uit Eindhoven komen. Dat was geen enkel probleem.... Lees meer

Ik heb 2 gehoorapparaten links doet het prima, maar rechts hoor ik niets. Bij specsavers zeggen ze dat het aan mijn rechter oor licht maar als ik mijn linker gehoorapparaat er rechts in doe hoor ik prima. Zij geloven het... Lees meer

Ik ben met mijn bril terug naar specsavers gegaan omdat de coating naar mijn idee los laat. Na uitleg zij de mevrouw gelijk wat heb je gedaan dit zijn krassen. Ik maak mijn brillen al jaren op de zelfde manier... Lees meer

Ik heb een tijd geleden 2 brillen aangeschaft bij Specsavers. Omdat ik eerder een zonnebril had, waar snel micro krasjes op kwamen, heb ik gemeld dat ik de meest harde kraswerende laag wilde om dit euvel te voorkomen (ik kan... Lees meer

Geachte Specsavers, Onlangs heb ik een nieuwe bril aangeschaft. Het montuur bevalt goed, maar ik merk dat de glazen niet volledig voldoen aan visuele behoeften. Er is inmiddels een afspraak gepland voor een 2e meting bij een andere opticien. Tijdens... Lees meer

Ik probeer al ruim een half jaar contact te leggen voor mijn defecte en ingeschikte hoortoestellen van Specsavers Ridderkerk. Ze reageren niet op mijn diverse mails, reageren niet via contactformulier via de website, reageren niet na diverse verzoeken van het... Lees meer

Ik vind het jammer dat ik het niet direct zelf met Specsavers kan oplossen. Daarom ben ik hier. Bij Specsavers Dordrecht heb ik mijn nieuwe bril met nieuwe glazen gehaald (bijziend). Maar toen ik de bril diezelfde dag nog eens... Lees meer

Een week voor mijn vakantie geeft de medewerker aan dat mijn brillen waaronder.o. een zonnebril klaar zullen liggen voor mijn vertrek.Nooit meer iets van ze gehoord.Gebeld met het filiaal .wordt niet opgenomen.2x mijn.klacht gemeld bij hun klantenservice .nooit ietsvmee gedaan.... Lees meer

Aan: Specialers Klantenservice Geachte heer/mevrouw, Vijf weken geleden heeft mijn dochter bij Specialers een oogmeting laten uitvoeren en op basis daarvan twee brillen aangeschaft. Helaas is het hele traject dat daarop volgde allesbehalve zorgvuldig en klantvriendelijk verlopen. Ik neem contact met u... Lees meer

Op 25 januari 2025 heb ik een bril gekocht, maar helaas is mijn ervaring tot nu toe allesbehalve positief. De bril die ik ontving, was niet zoals afgesproken; de blauwe filter was vergeten. Na veel discussies en meerdere pogingen om... Lees meer