Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (21%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

21% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

21%
14 klachten gemeld
9 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
4.3 /10
3 stemmen
3
2 dagen Gem. reactietijd
📊
21% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

service

Klacht van CoraChabo op 29 oktober 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik heb in april 2024 nieuwe hoorapparaten gekregen. van Specsavers in Brunssum De eerste maanden hoofdzakelijk het gehoor uitgetest in verschillende situaties die niet elke dag voorkomen. Daarna begonnen de problemen vaker viel de verbinding tussen mijn gsm weg verschillende malen... Lees meer

Dikte brillenglas

Klacht van Res27 op 13 september 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De dikte van mijn brillenglazen leken niet dunner te zijn dan gewoonlijk. In vergelijking met mijn huidige bril zijn de glazen duidelijk dikker en zwaarder. Bij navraag hierover vertelde de assistente mij dat dit dunne glazen waren zoals besteld en... Lees meer

slechte service

Klacht van rkrins op 09 september 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Voor de derde keer terug met mijn gehoorapparaten. Bij de linker was de accu al heel snel leeg. app. ingenomen na twee weken hersteld terug. Geen vervangend apparaat. Paar maande later laadde hetzelfde app. niet meer op, achtergelaten en hersteld... Lees meer

Geen uitslag ontvangen

Klacht van S.Sil op 30 juli 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

2 juli heb ik een betaalde medische oogtest af laten nemen bij Specsavers. De leesbril kon ik na 1 week ophalen, de uitslag van de test heb ik tot heden niet gekregen. Telefonisch kan ik hen niet bereiken. Ik heb vorige week... Lees meer

Coating laat los

Klacht van arnold.boswinkel op 19 maart 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Al tweemaal gehad dat de coating aan de binnenkant los laat. De eerste keer is het vergoed, nu zeggen ze dat garantie op garantie niet gaat gebeuren. Volgens mij ligt de schuld bij hen, maar bij Albert van Specsavers in Hengelo kom... Lees meer