Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Dhr B. Gerritsen op 29 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 juni is mijn twee jarige contract bij Simpel afgelopen en werd mijn abonnement maandelijks verlengt. In de paar uur na het eindigen van mijn twee jarige contract bij simpel schijn ik 's nachts 1200 mb aan internet hebben... Lees meer
Klacht van lichtjes op 24 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen zondag had ik ineens geen bereik meer via mijn simkaart (sim only) van Simpel.nl. Ik heb dit abonnement pas sinds een maand bijna. Meteen stuurde ik een mail via de site met mijn klacht naar Simpel. Die maandagochtend had... Lees meer
Klacht van lady z op 23 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het is niet opgelost zou uiterlijk afgelopen zaterdag bezorgt worden per mail en telefoon toegezegd Lees meer
Klacht van J.M. van Bueren op 23 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net mijn afschrift van de bank binnen, en daar zie ik dat er teveel is afgeschreven i.p.v. 19,90 euro is er 27,90 afgeschreven. Ik heb op 04-06-2014 een pak Toiletpapier besteld voor de reclamen prijs van 19,90 euro. Ik... Lees meer
Klacht van m jelgersma op 20 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer/Mevrouw, Reeds 4 en 11 Juni en daarna zeker 4 dagen zou een aannemer langs komen. Steeds heb ik telefonisch contact opgenomen, wat mij veel geld heeft gekost. 1 Oktober loopt mijn contract af. Tot die... Lees meer
Klacht van m jelgersma op 20 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer/Mevrouw, Reeds 4 en 11 Juni en daarna zeker 4 dagen zou een aannemer langs komen. Steeds heb ik telefonisch contact opgenomen, wat mij veel geld heeft gekost. 1 Oktober loopt mijn contract af. Tot die... Lees meer
Klacht van Kleverlaan1966 op 18 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een WK abonement genomen en in de actie van 6 weken zat een WK bal met de handtekeningen van de spelers. Ik heb deze aan mijn zoon van 6 beloofd, nu is het zo dat ik deze bal... Lees meer
Klacht van Schermer op 18 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben geen reclamefolders gehad de ene x krijgen we ze pop zondag ook heel vaak pas op Disndagmiddag Wij wonene in app ment complex beneden met eigen ingang (9 woningen ) , Buren hebben hem ook niet gehad, heb net bovenburen... Lees meer
Klacht van Ceylan2006 op 17 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 3 juni geen mobiel bereik op mijn thuisadres. Ik kan wanneer ik thuis ben dan ook niet bellen/gebeld worden. Een straat verderop ben ik wel gewoon bereikbaar. Dit betekent dan ook dat ik steeds een straat verder... Lees meer
Klacht van Edwin1980 op 17 juni 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds een week of 2 last van het wegvallen van mijn telefoonverbinding tijdens het bellen en als ik gebeld wordt. Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon