Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Harmas op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben samen met mijn vrouw een goede klant van specseavers en zeer tevreden, maar heb een gruwelijke hekel aan reclame om en ander af te kraken zoals nu bij de reclame. Probeer jezelf te profileren en doe dit niet met een... Lees meer
Klacht van NNS op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vader is sinds geruime tijd hulpbehoevend en zit sinds bijna twee jaar in een verpleeghuis. Per abuis is er met de omzetting van zijn eigen woning naar de zorginstelling administratief iets niet goed gegaan. Mijn vader behandelde destijds zijn post... Lees meer
Klacht van marianne4 op 18 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg steeds pakketjes met condooms toegestuurd. Ik hebt het zelf niet aangevraagd. Hoe kan ik dit laten stoppen. Lees meer
Klacht van Cockaers Rudy op 12 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Deze gekocht en bij thuiskomst de kalender uit de verpakking gehaald en blijkt dat op deze famillieplanner 2015 de maand mei 2015 niet aanwezig is dus dit is een kalender met 11 maanden. Lees meer
Klacht van klavertje6 op 07 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn T-Mobile rekening van november, over oktober 2014, zie ik een bedrag van 29,95 euro staan voor sms diensten 9977-. Ik heb geen idee, wat dit kan zijn en bovendien op tijdstippen, dat ik absoluut daar niet op... Lees meer
Klacht van Hhuijbregts op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heb ik gemachtigd om maandelijks de telefoon rekening van mijn dochter af te schrijven. Nu is dat nog geen een maand gelukt sinds we bij simpel zitten. Een van de medewerkers vertelde dat er een probleem was bij de... Lees meer
Klacht van OkanYilmaz op 08 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had simpel een mail gestuurd over dat mijn internet niet altijd overal goed is. Maar ik heb nooit mail terug gehad. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken de Avrobode niet ontvangen Lees meer
Klacht van Dijkerman op 04 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar 2013 een abonnement met Simpel afgesloten,doch bij mij thuis totaal geen bereik,al verscheidene keren gevraagd,wat moet ik doen,verschillende mobieltjes proberen dan moet het lukken,maar dat lukte niet met een Samsung,HTC,of Nokia ,gevraagd om het abonnement stop te zetten,ook... Lees meer
Klacht van meineman op 30 oktober 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het updaten via de computer naar mijn tomtomnav. wordt steeds aangegeven ër is een fout opgeterden. Op een andere computer geprobeerd,doch met hetzelfde resutaat. Wat nu te doen? Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon