Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kersten 1953 op 01 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
pannen besteld netjes ontvangen maar dat verassingspakket ter waarde van 50 euro voor12.50 daar zou voor de man verschillende dingen en voor de vrouw een cosmetica pakket bij zitten maar dat cosmeticapakket niet ontvangen Lees meer
Klacht van houta3m op 30 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waar in genoemde site is het gratis boek te vinden? Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben al 3 weken geen Zondagsnieuws ontvangen. Lees meer
Klacht van Ronald1982 op 27 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als je eenmaal iets gekocht hebt ben je aan de goden overgeleverd. IK KOOP NOOIT MEER IETS VAN SAMSUNG !!!!! 1ste x uitvallen binnen 3 dagen na aanschaf, gelijk gebeld na 5 dagen viel de telefoon weer uit. gebeld, telefoniste gaf op, stuur... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Door projectie aan voorzijde was wachttijd geen 15 min volgens app maar 40 minuten. Binnen duurde het lang en we waren opgesloten. Dior de lange wachttijd hebben we de watershow gemist om 18.15. Echt heel slecht dat de lange wachttijd... Lees meer
Klacht van kelvin47 op 27 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 6-11-2014 heb ik een bosch multitool gekocht. na het invullen van de cashback actie zou je je 20 euro terug horen te krijgen...NIET DUS!!! Ze 'zeggen' dat de scan of foto niet goed leesbaar is en daarom het geld niet terug... Lees meer
Klacht van Ericje3 op 25 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb ruim een jaar een nummer van simpel,en bevalt me heel slecht . Geen of zeer langzaam internet ,bij roaming altijd problemen Heb al eerder klacht hier ingediend ,stond later bij ,is opgelost , Nou niks van gemerkt !!! Adverteerde eerder met... Lees meer
Klacht van willy.kroonenburg002 op 21 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat de gsm een heel halfuur (!) uit heeft gestaan.... u raadt het al: géén sms ontvangen!! Saillant detail overigens: om deze klacht in te dienen... ja, precies, moest ik wederom een account aanmaken.. dat zijn nu al 4 accounts bij... Lees meer
Klacht van marleenty op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn factuur van november 2014 worden er 4,13 euro aan simkosten in rekening gebracht. Waar hebben die betrekking op? Lees meer
Klacht van sonna op 21 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had 2 maanden geleden een abonnement aangevraagd bij simpel alleen heb ik nooit een simkaart ontvangen, geen briefen ook geen mailtje Bel ik vandaag om te vragen hoe het zit en om mijn abonnements kosten terug tevreden want dat... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon