Klacht over Simpel: bosch 20 euro retour actie

Mijn Klacht:

Op 6-11-2014 heb ik een bosch multitool gekocht.
na het invullen van de cashback actie zou je je 20 euro terug horen te krijgen…NIET DUS!!!

Ze ‘zeggen’ dat de scan of foto niet goed leesbaar is en daarom het geld niet terug kunnen storten…
Dat is natuurlijk onzin! Ze willen gewoon dat de mensen het ‘er maar bij laten zitten’
Mij werd telefonisch verteld dat ik opnieuw moest in sturen…MAAR DAT KAN NIET! je hebt je serienummer namelijk al een x ingevuld…

Deze mensen zorgen ervoor dat een hoop mensen hun geld niet terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld snel op de rekening gestort en excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 december 2014 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Anna van Dijck
Simpel

Klacht: bosch 20 euro retour actie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie