Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 28 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds kort heb ik steeds vaker dat mijn telefoon geen service meer heeft. Het varieert van een redelijke verbinding naar opeens helemaal geen verbinding meer. Dit is erg vervelend aangezien ik in een periode zit waarin ik gewoon bereikbaar moet... Lees meer
Klacht van VAN SANTEN op 07 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
VANDAAG 1-8-2015 GEEN KRANT ONTVANGEN Lees meer
Klacht van Zomer2015 op 07 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De krant is vandaag nog niet bezorgd(Zaterdagkrant) Lees meer
Klacht van bduijnisveld op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel bied dubbel zoveel internet aan, echter het internet is driedubbel zo langzaam. Simpel heeft namelijk geen 4G internet en dit wordt niet vermeldt bij het afsluiten van een abonnement. Lees meer
Klacht van lvlomwel op 30 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Mevrouw/Mijnheer Ik kan niet begrijpen dat u als bedrijf geld durft te vragen voor een product dat niet werkt zoals telefoon internet en TV.W zijn ruim een maand met jullie bezig geweest om het op te lossen dit heeft mij... Lees meer
Klacht van Murhaus op 30 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 5 juni 2015 een bestelling geplaats vi a paypal betaling, inmiddels nog niet ontvangen ook bij deze bestelling is mijn verwachting niet naar de wens? Lees meer
Klacht van Thijmens op 28 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 22-07 de eerste betaling gedaan maar niet via de rode link die in de mail stond dat was wel de bedoeling maar door wat gehaast te zijn heb ik het via de i pad gedaan dus hopelijk kunnen... Lees meer
Klacht van mickela op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Philips heeft me 2 maanden bezig gehouden, door dagelijks meerdere mailtjes te sturen, beloofd te antwoorden, antwoordden niet, beloofd te bellen, belden niet. Uren met ze aan de telefoon gehangen. Ik denk dat ik er wel 20 uur in heb... Lees meer
Klacht van nrdrw24 op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mensen we zijn de gehele dag thuis ,,de bezorger heeft niet eens aangebeld (onze bel is goed en als er gebeld wordt gaat onze hond tekeer) dus meneer /of mevrouw is niet aan de deur geweest maar gooit een briefje... Lees meer
Klacht van Hilda schokker op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In eens geen bereik waar ik anders wel bereik heb Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon