Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van [email protected] op 22 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
proef abonnement ( cadeau bon) gekregen maar er is een keer 'n krant bezorgd en daarna niks meer ? Erg jammer & slechte service Lees meer
Klacht van HenriP1 op 22 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bed zou geleverd worden met levertijd van 6 weken is nu ruim 2 1/2 maand , ik geloof er niet meer in.Heb ook niets meer gehoord na de betaling Lees meer
Klacht van vilius op 21 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zakelijk contract gehad, inmiddels deze zaak verkocht(BV) na verkoop wilt simpel mij persoonlijk aansprakelijk stellen. Hiervoor hebben ze een bedrijf genaamd WEBCASSO ingesteld. Dit bedrijf weet zeer goed tussen de mazen van de wet te werken. Ze zeggen je dossier... Lees meer
Klacht van ann64 op 19 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu sinds 3 maanden simpel en tevreden ben ik er dus ook niet over heb een abenoment van 6 euro afsloten de eerst rekening moets ik vooraf betalen. 16 euro totaal dus ik dacht heb ik betaalt de... Lees meer
Klacht van NikkiMorena op 18 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abbonement van €20 euro per maand bij Simpel. Hierin zit o.a. 1500mb internet en een aantal minuten bellen. Elke maand krijg ik een SMS dat ik over mijn internetbundel dreig te raken, maar het aantal MB's naar... Lees meer
Klacht van muys op 18 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22 mei een BBQ bij jullie bestald en betaald 59,00 euro maar er is een andere geleverd PG8521. Deze heb ik teruggestuurd op 05-06-15 naar het door jullie opgegeven adres. Barcode ... Lees meer
Klacht van Leno op 15 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb trachten mijn pakje te volgen, u vroeg mij mijn email adres en wat bleek login @niet correct. Is dat een grapje of zo? Lees meer
Klacht van Kim-hoever op 14 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte, Vrijdag kreeg ik een sms over een betalingachterstand bij Simpel. Ik heb deze reeds betaald via ideal. Normaliter zou ik binnen twee uur weer aangesloten worden. Contact gehad met Simpel en geeft aan er een vertraging heeft opgelopen bij het... Lees meer
Klacht van therisa op 12 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 240 minuten, onbeperkt smsen en 1000 mb voor €10,50 bij Simpel. Dit abonnement ging in op 1 april 2015. Op 4 april kreeg ik een mail, dat de kosten van mijn abonnement waren opgelopen tot... Lees meer
Klacht van p.klaver op 10 juni 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Heer , Mevrouw, Ik heb een abonnement bij Tele 2 die loopt tot 8 augustus. Ik wilde graag overstappen naar Simpel tijdens de verdubbeldagen. Hiervoor gebeld rond half mei met Simpel. Zij gaven aan dat het toen nog te vroeg... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon