Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Particulier 1007 op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg zonder melding beslag op mijn salaris. Ik kwam erachter toen ik amper geld gestort kreeg. De brief was nooit aan mij overhandigd, geen brief in brievenbus, Ik kreeg deze pas nadat ik zelf had gebeld, Ik betaalde braaf iedere maand af... Lees meer
Klacht van mp de Boer op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vlgs ons wordt batterij wel opgeladen, maar als je dan via de knop aan de zijkant probeert om het scherm te openen, dan blijft deze op zwart staan Lees meer
Klacht van rmegelink op 20 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kan Abbo niet gebruiken. SIM geactiveerd via code. blijkt echter niet geactiveerd te zijn door een fout van T-mobile. (zeggen ze) Ik heb gesmst maar krijg hiervoor kosten in rekening. Terwijl ik onbeperkt smsen in mijn bundel heb. En ik... Lees meer
Klacht van GNorbruis op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zit al 24 uur zonder netwerk en zonder een berichtje met een nieuwe nummer wat je aan vraagt en moet je André laten bellen naar simpel om te vragen hoe lang het gaat duren en je krijg andwoord... Lees meer
Klacht van A.M.E. Zwaag op 15 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op 10-07-2015 geen krant bezorgd Lees meer
Klacht van fanny1974 op 13 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Bij het besluiten van een aankoop (vrieskast) in media markt Duiven werd medegedeeld dat die niet aan ons wilde verkopen. Besloten naar een ander filiaal te gaan om de vrieskast daar te bestellen hierin werd geadviseerd om het... Lees meer
Klacht van Alicesun op 10 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb heel vaak geen bereik waardoor ik niet kan bellen of sms'en en soms heb ik wel bereik maar dat is heel kort soms 1 seconden. Lees meer
Klacht van Theraly op 07 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na 2 maanden heeft simpel eenzijdig contact gewijzigd. We hadden eerst een contract incl. 240 min bellen naar buitenland (buitenlandbundel) Vervolgens heeft simpel zonder ons instemming contract gewijzigd en de mogelijkheid om naar buitenland te kunnen bellen ontnomen. Lees meer
Klacht van RobBrinkman op 01 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
aflever moment, optie "bij de buren bezorgen" kan niet digitaal gewijzigd worden, ook niet aan de hand van het zendingsnummer welke wij bij de eerste keer niet thuis gekregen hebben. Is niet bekend in het systeem. Na bellen met... Lees meer
Klacht van Berkel15 op 01 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw Ik heb al eens via het contactformulier op de website gevraagd naar een e-mail adres waarna ik een foto kan sturen. Ik heb namelijk een olvaritpotje gekocht bij de Albert Heijn in Berkel en Rodenrijs. Het gaat om een 12 maanden... Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon