[email protected] op 14 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel
Een klant heeft een tweedehands Fiat Panda gekocht, maar ontving geen bedieningsboekje omdat de eerste eigenaar dit verloren had. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van het boekje.
Eergisteren heb ik gekocht bij garageHolland Cars Eindhoven 2e ahnds Fiat Panda1.2 EmotionAutomaat airco ECC 200.
Echter kon mij niet gelverd worden het bedinging boekje v an deze auto omdat 1e eigenaar dit kwijt was.
Kunt U mij helpen aan het boekje?
Toezending aan mijn adres met eventuele kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2015 om 12:27 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
