Mijn Klacht:
Op 10-08-2015 werd € 8,95 van mijn ING-bankrekening afgescreven.Waarvoor was dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik de reden weet.
Klacht: Afschrijving ING bankrekening
jhkuijk op 21 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kuijk, Klopt het dat uw klacht niet voor Simpel (sim-only abonnementen) bedoeld is? Ik wil u in dat geval adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het juiste bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 21 augustus 2015 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kuijk,
Klopt het dat uw klacht niet voor Simpel (sim-only abonnementen) bedoeld is? Ik wil u in dat geval adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het juiste bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
