Bij Simpel zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (65%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Martine7 op 07 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn zoon heb ik onlangs een Simpel abonnement aangeschaft voor € 10,50. Ik dacht: lekker goedkoop en hij heeft ook nog eens 1000 mb om te internetten. Hij belt bijna niet en dit bericht gaat dus ook niet over het... Lees meer
Klacht van konijn13 op 03 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit zowat 50 euro over me abonnement heen op een dag dat ik thuis was en thuis heb ik Wi-Fi, ik vind dit echt bizar en wil graag weten hoe dit komt. Lees ook aardig wat klachten van meerdere... Lees meer
Klacht van SerenaRamona op 20 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement buiten werking gesteld door 2 onbetaalde facturen van juni & juli 2015 (aug/sept zijn wel betaald?) Nu heb ik op de factuur van Juni (factuurbedrag €18,-) €15,- herinneringskosten... Werkelijk belachelijk!! En welke herinnering? Geen sms, geen mail, geen brief, helemaal... Lees meer
Klacht van pelamers op 13 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een dispuut met provider Simpel die nog steeds loopt en er staat bij mijn klacht opgelost nou niet dus heb helemaal niet gezegd dat het opgelost is!!! Heb traag internet en soms helemaal geen internet heb internet nodig voor mijn... Lees meer
Klacht van 19061939ck401 op 08 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik betaal al 4maanden 47 euro voor wat ik zou geld verdienen per pcik heb nog steeds geen geld ontvangen waarom betaal ik dan 47 euro per maand Lees meer
Klacht van Henk Moerenhout op 07 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom steeds van die harde ordinaire achtergrond muziek als Jan de Hoop het nieuws leest over de media.Oudere mensen schrikken zich een ongeluk met die harde achtergrond muziek ze kunne hem bijna niet verstaan.Vindt het schaamteloos dat dit gebeurd ook... Lees meer
Klacht van Abos018 op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben net klant van Simpel omdat het zo extreem goedkoop is. De eerste maand van mijn abonnement werd ik niet gewaarschuwd dat ik 80% van mijn gebruikskosten had verbruikt. Ik ontving pas een sms toen ik 30 euro over... Lees meer
Klacht van Wandena op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik meld deze klacht namens mijn moeder. Mijn moeder is nu al bijna 4 weken niet bereikbaar. Ik heb een aantal keer gebeld naar Simpel en niet alleen ik, maar ook mijn broer. elke keer bel ik d 0900 nummer en... Lees meer
Klacht van Wandena op 06 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik meld deze klacht namens mijn moeder. Mijn moeder is nu al bijna 4 weken niet bereikbaar. Ik heb een aantal keer gebeld naar Simpel en niet alleen ik, maar ook mijn broer. elke keer bel ik d 0900 nummer en... Lees meer
Klacht van JohnWW op 05 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
's Nachts wanneer mijn zoontje slaapt, nl tussen 0.00 uur en 06.30 uur, worden er regelmatig mb's verbruikt ?????? Dataroaming staat uit, 3G staat uit, alleen wifi staat aan (meerdere keren gecontroleerd). Toch zie ik op de factuur steeds opnieuw mb... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon