Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wen en sep op 01 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week kreeg mijn partner een sms dat de factuur niet betaald was,vorige week vrijdag heb ik hem betaald en gisteren bijna een week later dus, word hij ineens afgesloten. Nu probeer ik Simpel te bereiken, maar ja dat weet... Lees meer
Klacht van clspapens op 01 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb op 5 juli (voor mijn vacantie) een software pakket gekocht voor een reis naar Kroatie. de software heb ik niet kunnen downloaden. noodgedwongen de lap top meegenomen (en een oude kaart van Kroatie) maar onderweg is het me... Lees meer
Klacht van yardenasilva op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds januari 2012 ben ik lid van Simpel. Elke maand ben ik minstens 1 week afgesloten, ik kan niet meer bellen en of smsen. Nog nooit heb ik ook maar 1 cent te weinig of te laat betaald. Mijn maandelijkse... Lees meer
Klacht van A.Broeders op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij ontvangen al geruimen tijd de folders te laat op Donderdag of vrijdag.Heb je niets meer aan de aanbiedingen. Kom je in de winkel ,,,Te laat wordt er gezegd. Lees meer
Klacht van leendersp op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij worden voortdurend gebeld door buitenlanders met telefoonnummer 0014259053074 die met de mededeling komen dat de computer gaat crashen; ze doen zich voor als medewerkers van microsoft; ze lopen met je door de computer en laten zien aan de... Lees meer
Klacht van Terschelling1964 op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Er is 18okt en 25 okt een lot afgeschreven. Ik heb mijn lot geactiveerd en gezegd dat ik met 1 lot mee speel. Hoe kan het dan dat er dan met een week tussen pauze... Lees meer
Klacht van klachtsimpel op 29 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De vorige bewoner van mijn huis is/was klant bij Simpel. Na zijn verhuizing heeft hij geen adreswijziging doorgegeven. Hierdoor blijf ik facturen van Simpel ontvangen. Na 6 facturen te hebben teruggestuurd en twee keer gebeld te hebben met de klantenservice... Lees meer
Klacht van Edwin S op 29 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel lijkt simpel, je stelt een belplafond in en kunt dit zelf bijstellen wanneer je eroverheen belt of sms't echter wanneer Simpel tot 2x toe je over de ingestelde limiet laat bellen en je daar dan dure telefoontjes over moet... Lees meer
Klacht van Domela op 28 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn waterkoker nr HD4680 lekt hij brengt het water wel aan de kook maar een restant water loopt er uit zodat mijn aanrecht altijd nat is. Bovendien vind ik het een onveilig idee. Lees meer
Klacht van sandra007 op 28 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ìk kan al een week niet bellen en gebeld worden! Elke dag stuur ik mails en ik krijg niks terug. Klantenservice onbereikbaar, ik moet de hele tijd bij andere mensen bellen, dus heel vervelend. Ze doen er gewoon niks aan!!!... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon