Beste Terschelling1964, Uw klacht is geplaatst in de verkeerde rubriek/bedrijf. Wij hebben uw klacht afgemeld. Wij verzoeken u vriendelijk om de klacht opnieuw aan te melden op klacht.nl bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Er is 18okt en 25 okt een lot afgeschreven. Ik heb mijn lot geactiveerd en gezegd dat ik met 1 lot mee speel. Hoe kan het dan dat er dan met een week tussen pauze weer een lot af geschreven wordt?!?!?
Vindt het niet zo netjes!
Dat het weer terug gestort wordt op mijn rekening. ik speel met 1 lot mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2012 om 22:00 geantwoord
Beste Terschelling1964,
Uw klacht is geplaatst in de verkeerde rubriek/bedrijf. Wij hebben uw klacht afgemeld. Wij verzoeken u vriendelijk om de klacht opnieuw aan te melden op klacht.nl bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
