Beste heer/mevrouw Domela, Uw klacht over de waterkoker is geplaatst in de rubriek telecom/Simpel. Helaas kunnen wij uw klacht niet oplossen. Stuurt u s.v.p. uw klacht opnieuw in via www.klacht.nl en plaats deze in de juiste rubriek/leverancier. Met vriendelijke groet,...
Een klant van Simpel heeft een probleem gemeld met een waterkoker die lekt. Hoewel het apparaat het water wel aan de kook brengt, blijft er een restant water achter dat uit het apparaat loopt, waardoor het aanrecht nat wordt en de klant zich onveilig voelt. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn waterkoker nr HD4680 lekt hij brengt het water wel aan de kook maar een restant water loopt er uit zodat mijn aanrecht altijd nat is.
Bovendien vind ik het een onveilig idee.
Restitutie van de koker of een nieuwe die niet lekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Simpel
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Domela, Uw klacht over de waterkoker is geplaatst in de rubriek telecom/Simpel. Helaas kunnen wij uw klacht niet oplossen. Stuurt u s.v.p. uw klacht opnieuw in via www.klacht.nl en plaats deze in de juiste rubriek/leverancier. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 23 oktober 2012 om 23:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw Domela,
Uw klacht over de waterkoker is geplaatst in de rubriek telecom/Simpel. Helaas kunnen wij uw klacht niet oplossen. Stuurt u s.v.p. uw klacht opnieuw in via www.klacht.nl en plaats deze in de juiste rubriek/leverancier.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
