Mijn Klacht:
Wij ontvangen al geruimen tijd de folders te laat op Donderdag of vrijdag.Heb je niets meer aan de aanbiedingen.
Kom je in de winkel ,,,Te laat wordt er gezegd.
Gewenste Oplossing:
Op Maandag toch zeker uiterst dinsdag bezorgen.
Klacht: Bezorging folders
A.Broeders op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.
Een klant van Simpel heeft geklaagd over het te laat ontvangen van folders, die vaak pas op donderdag of vrijdag aankomen. Hierdoor zijn de aanbiedingen niet meer relevant, en in de winkel wordt bevestigd dat het te laat is om gebruik te maken van de aanbiedingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 23 oktober 2012 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - de klacht is nog niet opgelost... folders komen noch steeds op donderdag in de brievenbus...
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
