Klacht: lastig gevallen door medewerkers, zogenaamd van microsoft.

leendersp op 30 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 30 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij worden voortdurend gebeld door buitenlanders met telefoonnummer 0014259053074 die met de mededeling komen dat de computer gaat crashen; ze doen zich voor als medewerkers van microsoft; ze lopen met je door de computer en laten zien aan de hand van nummers die kloppen dat er iets aan de hand zou zijn. na een uur het gesprek verbroken omdat ik het niet vertrouwde. ze blijven nu echter bellen.

Gewenste Oplossing:

kunt u aan de hand van het telefoonnummer achterhalen wie dit zijn en of het op de een of andere manier gestopt kan worden. nogmaals telnr: 0014259053074.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 23 oktober 2012 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie