Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (60%). De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ajamster1 op 26 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste simpel. Ik heb sinds een paar maanden een abonnement bij simpel en heb nu een aantal keren een onverwacht hoge rekening gekregen. Na het checken van mijn facturen kwam ik er achter dat ik veel kosten maakte voor GPRS.... Lees meer
Klacht van Dareda op 26 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wat is mijn klacht alles! Vanaf dat we een abonnement hebben afgesloten bij jullie is het één grote ellende net als zoveel mensen hier zijn jullie niet te bereiken of je krijgt als antwoord het ligt bij de technische dienst. En... Lees meer
Klacht van Henko3807 op 25 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 7 sep 2012, 10.00 uur, € 10,- afgeschreven naar 759912238, maar niet bijgeschreven op mijn mob telefoon. Gehele tegoed nu vervallen ! KN: 10V5AYR6SS 1120000119679516 Lees meer
Klacht van opajapie op 24 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb in mei een A&W Tablet gekocht voor € 259.00. Nu 4 maanden verder, doet mijn tablet helemaal niets meer . Probeer al drie weken Contact te krijgen met A&W Tablet . Helaas af en toe alleen een telefoniste aan de... Lees meer
Klacht van corienvermeulen op 24 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al een paar keer geen veronica gigs ontvangen ben al jaren lid daarvan en dan koop ik die zelf in de winkel dat is dus dubbel betalen het is iedere keer 1.39 euro dat moet niet kunnen Lees meer
Klacht van indy538 op 24 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben nu 3 jaar bij simpel en voordat t-mobil het over nam had ik nooit problemen. ik heb geen automatische afschrijving omdat ik graag de controle over de rekening heb maar als een trouwe betaler kon ik de rekening... Lees meer
Klacht van vaal01 op 23 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds gisteren ben ik zonder reden afgesloten en kan ik niet meer bellen en gebeld worden. Ook geen sms sturen of ontvangen. Via mijn.simpel kan ik zien dat ik nog genoeg tegoed heb. Een aantal maanden geleden ben ik ook... Lees meer
Klacht van nasara51 op 23 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte simpel, ik kan niet bellen ben niet bereikbaar dat kan echt niet en vaak in buitenland ben ik niet bereikbaar of er is geen netwerk slordig als ik op mijn werk ben heb ik vaak ook gen verbinding vind dit raar... Lees meer
Klacht van nancymatheussen op 23 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op donderdag 20 september leverde een dame van de koeriersdienst TNT post een pakket van de firma Bax-shop.NL bij Reyntjens in het Krakelaarsveld 117 Belgie. Deze dame was zeer ongeduldig en hoogst klant onvriendelijk. Mijn man vroeg of hij het pakket... Lees meer
Klacht van 68934mgh op 22 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Helaas 4 simkaarten aangevraagd bij Simpel 4 maal 17,50 betaald met Ideal dit valt niet terug te boeken:-( Klantenservice gebeld niet te bereiken eindelijk bereikt wordt de vebinding verbroken T-Mobile gebeld daar heeft de klantenservice de opdracht om mensen van... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon