Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joli op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft een incassobureau op mij afgestuurd terwijl ik aan mijn betalingsverplichtingen heb voldaan. Na een tijd niets van ze gehoord te hebben sturen ze uit het niets een incassobureau op mij af! Ik maak al een jaar geen gebruik... Lees meer
Klacht van ilonakooij op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 September 2012 ben ik een overeenkomst aangegaan. Het betreft een mobiel abonnement voor 24 maanden. Volgens hetgeen wat online werd vermeld zou ik binnen drie dagen gebruik kunnen maken van de dienst. Ik heb pas vanaf 8 oktober... Lees meer
Klacht van j.h.vanbeek op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben al tijden bezig om in te loggen steeds vraag ik en nieuw wachtwoord aan, maar het is niet geaccepteerd,begrijp het niet, als m'n gebruikersnaam niet goed zou zijn kan ik er toch geen nieuw wachtwoord op krijgen????? Ben al jaren... Lees meer
Klacht van briesx op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben abonnement houder bij simpel al een aantal jaren nu is mijn sim kaart 5 weken geleden stuk gegaan hem als beschadig op gegeven , maar tot nu toe niets eerst gemaild toen gebeld weer gemaild kreeg vandaag voor het eerst... Lees meer
Klacht van Irenemuller op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op tijd mijn rekening betaald en ben al 3 dagen niet bereikbaar! Drie keer gebeld a 35 eurocent per gesprek en verhaal gedaan, maar nog niet bereikbaar!. Waardeloze service en slecht bereik. Ik zal, zodra mijn abonnement afloopt,... Lees meer
Klacht van bratje op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wil mijn inschrijving opzeggen omdat ik al iets gevonden heb en daar inmiddels al 8 maanden naar volle tevredenheid woon Lees meer
Klacht van Monique.S op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De pads van cappuccino hebben GEEN cappuccino smaak meer maar een soort vanille. De naam voor het product wat in de verpakking zit klopt niet. Het is ABSOLUUT GEEN cappuccino meer. Waarom die smaak veranderen die veel Beter WAS dan deze zogenaamde cappuccino?... Lees meer
Klacht van angela89 op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al een tijdje bij simpel ik heb inmiddels 4 keer naar simpel gebeld en heb langer dan 3 kwartier gewacht daar door is mijn bel bundel op geraakt. ook heb ik aan de medewerkers gevraagd of ik dat... Lees meer
Klacht van Jo67 op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben ingegaan op een aanbieding van Simpel dat je bij een af te sluiten abonnement een Avanti cadeaubon zou krijgen van €50. Nooit iets ontvangen. Op emailtjes krijg je totaal geen bericht en een keer gebeld meer dan uur... Lees meer
Klacht van cpboersma op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na hoge rekeningen die zouden komen omdat ik naar het buitenland zou hebben gebeld, Niet meer kunnen bellen omdat ik zogenaamd op mijn belplafond zit! niet bereikbaar zijn of worden afgebroken terwijl ik aan het bellen ben!Zelf niet kunnen bellen!... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon