Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van cpboersma op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na hoge rekeningen die zouden komen omdat ik naar het buitenland zou hebben gebeld, Niet meer kunnen bellen omdat ik zogenaamd op mijn belplafond zit! niet bereikbaar zijn of worden afgebroken terwijl ik aan het bellen ben!Zelf niet kunnen bellen!... Lees meer
Klacht van RomyKIers1993 op 27 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nou ik heb altijd veel te hoge rekeningen het kan nooit kloppen. en als ik bel dan duurt het heel lang voor ik er door kom en soms kom je er helemaal niet door, word er zomaar opgehangen. de klantenservice... Lees meer
Klacht van NJGvanEgteren op 27 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor de zoveelste keer problemen met Simpel. Nu heb ik alweer 4 dagen geen internet!! Ik kan niet whatsappen, internetten. Via de wifi doet die het wel dus het ligt aan Simpel. Ik ben er echt klaar mee dat er elke keer... Lees meer
Klacht van Agnes13 op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Lopende kosten: Lopende kosten Bellen naar mobiele nummers € 0,00 Bellen naar vaste nummers € 0,00 Bellen naar 0900 informatienummers € 0,00 Bellen naar voicemail/doorschakelen € 0,00 Bellen naar het buitenland € 0,00 SMS berichten € 0,00 Bellen vanuit het buitenland € 0,00 Bellen naar overige servicenummers € 0,00 Ontvangen gesprekken in het buitenland € 0,00 MMS berichten € 0,00 GPRS... Lees meer
Klacht van Schaapherder op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is als volgt: Ooit hadden wij thuis 1 abbenoment van 2,50 per maand. Nooit laten ze wat van hun horen via rekeningen of wat dan ook. Ze laten niks van hun weten. Nu halen ze het in hun... Lees meer
Klacht van Jo67 op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben ingegaan op een aanbieding van Simpel dat je bij een af te sluiten abonnement een Avanti cadeaubon zou krijgen van €50. Nooit iets ontvangen. Op emailtjes krijg je totaal geen bericht en een keer gebeld meer dan uur... Lees meer
Klacht van silvievl op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Meerdere malen contact gezocht met Simpel, geen reactie, of er was storing, wachtende op specificatie op oude nota die nu inmiddels bij Lindorff ligt. Graag een overzicht over de te betalen kosten en specificatie Lees meer
Klacht van h.tijink op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is ten onregte 2maal74.95van mijn rekening gehaald.notabene in twee dagen.ikwil graag vragen hoe dat kan.met vr.gr.j.tijink v/d sleen.eskerplein 607603wg almelo Lees meer
Klacht van mssjansen op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb in 2009 mijn abbonement stop laten zetten bij simpel,helaas krijg ik nog steeds brieven van ze binnen dat ik moet betalen over 2010 en 2009.op mijn vraag of ik dan een factuur kan krijgen zodat ik weet waarvoor... Lees meer
Klacht van user-136468 op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ineens werd ik door Simpel afgesloten (zonder voorgaande berichtgeving), uitgaande telefoontjes en sms-jes zijn nog steeds niet mogelijk. Gisteren heb ik met diverse medewerkers gesproken. Deze geven aan dat ik wederom aangesloten wordt op het moment dat ik een bedrag... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon