Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Spiekertje1 op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb ineens geen voicemail meer omdat ik niet aangemeld ben. Heb altijd voicemail gehad en dat nooit aangevraagd, jarenlang. Als iemand me belt en ik neem niet op zegt een mevrouw van Simpel dat mijn nummer niet bestaat. Heb... Lees meer
Klacht van j.h.vanbeek op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben al tijden bezig om in te loggen steeds vraag ik en nieuw wachtwoord aan, maar het is niet geaccepteerd,begrijp het niet, als m'n gebruikersnaam niet goed zou zijn kan ik er toch geen nieuw wachtwoord op krijgen????? Ben al jaren... Lees meer
Klacht van aaldert53 op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22-10 een SMS ontvangen dat de incasso is mislukt. Op 29-10 een SMS ontvangen dat er binnen 24 uur moet worden voldaan om afsluiten te voorkomen. Met internetbankieren dezelfde dag voldaan en afschrijving gecontroleerd. Volgende ochten SMS van Simpel: U... Lees meer
Klacht van johan 1954 op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij simpel is een abonnement afgesloten op mijn naam!! Ik heb hierover direkt , meteen na de 1e brief van deze ,contakt met Simpel opgenomen en hier uitleg gegeven dat er een of andere pipo op mijn naam allemaal artikelen aan... Lees meer
Klacht van molenss45 op 31 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
elke maand is de hoogte van het bedrag dat word afgeschreven weer anders,Ik wil voortaan niet meer als 60 euro als vast bedrag terug betalen, daar ik weduwe ben geworden, alles alleen moet doen en niet iedere keer meer als... Lees meer
Klacht van briesx op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben abonnement houder bij simpel al een aantal jaren nu is mijn sim kaart 5 weken geleden stuk gegaan hem als beschadig op gegeven , maar tot nu toe niets eerst gemaild toen gebeld weer gemaild kreeg vandaag voor het eerst... Lees meer
Klacht van Irenemuller op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op tijd mijn rekening betaald en ben al 3 dagen niet bereikbaar! Drie keer gebeld a 35 eurocent per gesprek en verhaal gedaan, maar nog niet bereikbaar!. Waardeloze service en slecht bereik. Ik zal, zodra mijn abonnement afloopt,... Lees meer
Klacht van Monique.S op 30 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De pads van cappuccino hebben GEEN cappuccino smaak meer maar een soort vanille. De naam voor het product wat in de verpakking zit klopt niet. Het is ABSOLUUT GEEN cappuccino meer. Waarom die smaak veranderen die veel Beter WAS dan deze zogenaamde cappuccino?... Lees meer
Klacht van angela89 op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al een tijdje bij simpel ik heb inmiddels 4 keer naar simpel gebeld en heb langer dan 3 kwartier gewacht daar door is mijn bel bundel op geraakt. ook heb ik aan de medewerkers gevraagd of ik dat... Lees meer
Klacht van bratje op 29 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
wil mijn inschrijving opzeggen omdat ik al iets gevonden heb en daar inmiddels al 8 maanden naar volle tevredenheid woon Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon