Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van h.tijink op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is ten onregte 2maal74.95van mijn rekening gehaald.notabene in twee dagen.ikwil graag vragen hoe dat kan.met vr.gr.j.tijink v/d sleen.eskerplein 607603wg almelo Lees meer
Klacht van user-136468 op 25 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ineens werd ik door Simpel afgesloten (zonder voorgaande berichtgeving), uitgaande telefoontjes en sms-jes zijn nog steeds niet mogelijk. Gisteren heb ik met diverse medewerkers gesproken. Deze geven aan dat ik wederom aangesloten wordt op het moment dat ik een bedrag... Lees meer
Klacht van RomyKIers1993 op 27 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nou ik heb altijd veel te hoge rekeningen het kan nooit kloppen. en als ik bel dan duurt het heel lang voor ik er door kom en soms kom je er helemaal niet door, word er zomaar opgehangen. de klantenservice... Lees meer
Klacht van NJGvanEgteren op 27 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor de zoveelste keer problemen met Simpel. Nu heb ik alweer 4 dagen geen internet!! Ik kan niet whatsappen, internetten. Via de wifi doet die het wel dus het ligt aan Simpel. Ik ben er echt klaar mee dat er elke keer... Lees meer
Klacht van wilma1959 op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maandag 22-10 hebben wij 5 pakjes marlboro gold beyond light gekocht. Er was helaas bij 4 pakjes een probleem met het open maken. Ze waren verkeerd gevouwen of gelijmd zodat je ze niet open kon krijgen zonder de dat... Lees meer
Klacht van vodafone 1jaar op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo bedrijf,hoor dat ik een jrabment ben aangegaan nav deurverkoop, vw glasvezel dat zonder provider niet zou worden aangelegt.de glasvezel werd toch aangelegt zonder bij een provider te zijn aan gesloten,dat stond ook in de aanleggegevens die ik daar na... Lees meer
Klacht van user-136468 op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Uitgaand bellen of smsen is niet mogelijk. Ik krijg voortdurend de melding "deze service is niet beschikbaar". Ik heb contact opgenomen met Simpel en deze hebben de klacht "in behandeling"genomen. Er wordt niet aangegeven binnen welke termijn er gereageerd zal worden.... Lees meer
Klacht van 70keri op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nieuwe klanten krijgen 171 euro korting,vaste klanten mogen alleen maar elke maand betalen Lees meer
Klacht van Agnes13 op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Lopende kosten: Lopende kosten Bellen naar mobiele nummers € 0,00 Bellen naar vaste nummers € 0,00 Bellen naar 0900 informatienummers € 0,00 Bellen naar voicemail/doorschakelen € 0,00 Bellen naar het buitenland € 0,00 SMS berichten € 0,00 Bellen vanuit het buitenland € 0,00 Bellen naar overige servicenummers € 0,00 Ontvangen gesprekken in het buitenland € 0,00 MMS berichten € 0,00 GPRS... Lees meer
Klacht van Schaapherder op 26 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is als volgt: Ooit hadden wij thuis 1 abbenoment van 2,50 per maand. Nooit laten ze wat van hun horen via rekeningen of wat dan ook. Ze laten niks van hun weten. Nu halen ze het in hun... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon