Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van wilma1959 op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maandag 22-10 hebben wij 5 pakjes marlboro gold beyond light gekocht. Er was helaas bij 4 pakjes een probleem met het open maken. Ze waren verkeerd gevouwen of gelijmd zodat je ze niet open kon krijgen zonder de dat... Lees meer
Klacht van user-136468 op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Uitgaand bellen of smsen is niet mogelijk. Ik krijg voortdurend de melding "deze service is niet beschikbaar". Ik heb contact opgenomen met Simpel en deze hebben de klacht "in behandeling"genomen. Er wordt niet aangegeven binnen welke termijn er gereageerd zal worden.... Lees meer
Klacht van vodafone 1jaar op 24 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo bedrijf,hoor dat ik een jrabment ben aangegaan nav deurverkoop, vw glasvezel dat zonder provider niet zou worden aangelegt.de glasvezel werd toch aangelegt zonder bij een provider te zijn aan gesloten,dat stond ook in de aanleggegevens die ik daar na... Lees meer
Klacht van CarpeNoctem op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
BERICHT VAN SIMPEL Kun je niet bellen of gebeld worden, heb je problemen met de activatie van je simkaart of heb je een anderszins dringende klacht? Dan vragen wij je vriendelijk jouw gegevens in te vullen op de speciaal hiervoor... Lees meer
Klacht van Elly Bel op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij aansluiting van alles in 1 pakket ,is het de motuur niet gelukt om de vaste telefoon in werking te stellen,er kwam een monteur ,die kon het niet voor elkaar krijgen.later op de dag kwam er een andere monteur die... Lees meer
Klacht van 70keri op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nieuwe klanten krijgen 171 euro korting,vaste klanten mogen alleen maar elke maand betalen Lees meer
Klacht van marianne1402 op 23 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
al 20 dagen aan t wachten om te kunnen bellen contract in juli afgesloten en zou per 1 october ingaan. kan nu sinds 3 dagen wel gebeld worden en sms ontvangen maar kan niets terug sturen. antwoord van simpel: dat is een heel... Lees meer
Klacht van ramme030 op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 8 maanden kan ik niet meer bellen met Simpel. Wat ik ook doe: ik krijg geen enkele reaktie. Een klacht op hun site invullen helpt niet. Ze beloven binnen 5 werkdagen een reaktie te geven maar inmiddels ben ik... Lees meer
Klacht van 0620000440 op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De klantenservice van Telfort is onvoorstelbaar! Ik heb op 22-10-2012 tussen 11.50uur en 11.17 met een medewerker (vrouw) gesproken bijna 20 min maar zij gaav mij geen naam. Zij zegt dat zij heeft al eerder zich zelf voorgesteld. Mara goed... Lees meer
Klacht van Redlum op 22 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit vanaf 01 okt al te wachten op het actief worden van mijn 06 nummer. De vorige provider heeft het nr netjes geporteerd vanaf die datum. Maar SIMPEL krijgt het niet actief en zit inmiddels als ZZP-er ruim drie... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon