Klacht over Simpel: Actie Avanti KLACHT.nl

Mijn Klacht:

ik ben ingegaan op een aanbieding van Simpel dat je bij een af te sluiten abonnement een Avanti cadeaubon zou krijgen van €50. Nooit iets ontvangen. Op emailtjes krijg je totaal geen bericht en een keer gebeld meer dan uur aan de telefoon gehangen, kosten ruim € 16!!!!! Medewerker aan de telefoon zei dat het geregeld zou worden maar niets ontvangen. Inmiddels aangetekend brief verstuurt, ook geen reactie!!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog waardebon van Avanti van € 50 en telefoonkosten vergoed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 26 oktober 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wat vervelend dat u de email met de kortingscode niet ontvangen heeft. Uw kortingscode is (zie prive bericht). Via www.avantisport.nl krijgt u EUR 50,- korting op uw bestelling van sportartikelen. Let op!! De code is geldig tot en met 5 november.

Vriendelijke groet,
Simpel Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Klacht: Actie Avanti

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Simpel

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie