Bij Sarenza.nl zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 199 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 199 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Sarenza.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ra85 op 01 februari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Let op en kijk uit voor deze webshop. Je bent echt afhankelijk van hun kwaliteit van klantenservice en deze is echt SLECHT!!! Niet te bereiken bij problemen EN het kwalijkste van alles is dat ze zeggen aangesloten te zijn bij... Lees meer
Klacht van Steph88 op 01 februari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Tas besteld en betaald. Krijg een mail dat betaling niet gelukt is en order is geannuleerd. Order niet terug te vinden in account maar betaling wel afgeschreven. Klantenservice onbereikbaar. Mail gestuurd met betaaldbewijs maar geen reactie. Geen tas en mijn... Lees meer
Klacht van Emmaxxxx op 18 januari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had UGG besteld bij Sarenza. Eenmaal aangekomen waren de UGG’s stuk. Ik meteen een mail gestuurd maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie ontvangen. Maar ik zit nu wel met dure uggs die gewoon stuk... Lees meer
Klacht van Sanne2490 op 16 december 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een paar dure sneakers besteld bij Sarenza. Deze 1 keer aangehad en de naden/lijm laat los. Via mail netjes foto's gestuurd en uitleg. Kreeg in het Engels een mail terug dat ze het gaan bekijken en dat ik... Lees meer
Klacht van Facoz op 07 december 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik krijg geen antwoord van Sarenza, niet via de telefoon, niet via messenger en ook niet via mail. Ik krijg ze maar niet te pakken voor een antwoord op lijn vraag Lees meer
Klacht van TitoM op 27 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb hier helaas een bestelling gedaan, volgens de website zou dit binnen 24 uur verzonden worden, ben nu inmiddels 1 week verder. Ik probeer contact met ze te zoeken via email, alleen hier wordt niet op gereageerd. Op het... Lees meer
Klacht van Ja97 op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
IK heb op 3 november een paar laarzen besteld. Kreeg de dag erna een berichtje dat mijn pakketje verzonden was. Daarna bleef het stil. Pakketje nooit ontvangen, trrack trace geeft aan: geen pakket gevonden. reeds aantal maal bericht gestuurd... Lees meer
Klacht van Mumucornelis op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, Ik heb een bestelling van 1paar laarzen en 2 paar schoenen gedaan op 30 oktober en betaald. Het bedrag van 237,88€ is van mijn rekening gegaan op 2 november 2021. Een mail ontvangen van bpost dat mijn pakket verloren is gegaan.... Lees meer
Klacht van Ikjes op 07 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wil graag een pakket retour sturen maar het retouretiket is niet te downloaden. Ik heb wel een antwoordnummer maar durf zonder retouretiket niet retour te sturen. Heb voor 400 euro gekocht en stuur voor 300 euro aan artikelen retour.... Lees meer
Klacht van Inge Beeksma op 29 oktober 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een week geleden schoenen besteld bij Sarenza. Deze zijn met PostNL verzonden maar ik heb dit pakket nooit ontvangen. Ze zouden bij het PostNL punt worden bezorgd. Waarschijnlijk was het PostNL punt gesloten dus de track en trace geeft aan... Lees meer