op 5-10 heb ik een bestelling geplaatst. ik heb na 1 week een reactie gekregen dat de bestelling vertraagd is maar als tegemoetkoming krijg ik 20 % korting op de volgende bestelling. mijn bestelling zou echt binnen een week verstuurd... Lees meer
1 oktober schoenen besteld, nog steeds niet geleverd. Sarenza reageert nergens op behalve via facebook. Ze zeggen dan van alles toe. Echter komen ze hun afspraken niet na.
Lees meer
Ik heb in juli schoenen gekocht bij Sarenza met 40% korting. Deze schoenen zijn nooit aangekomen. Ik heb hierover gebeld en ik kon dezelfde schoenen met 40% korting weer kopen. Ze stonden echter zonder korting op de website dus ik... Lees meer
Heb op 18-10 bestelling geplaatst en meteen betaald.
Krijg steeds mails met "sorry...vertraging en 20% korting bij de volgende besteling etc."
Ik hoef die korting niet, wil graag mijn geld terug. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Wat een slechte service!
Hopelijk kunt... Lees meer
Op 1-10-2016 een bestelling gedaan. Tot op heden is er niets geleverd. Track & trace code werkt niet. Er komt dus gewoon niets.
Oplichters dit bedrijf. Lees meer
Geld kwijt, niets geleverd, geen antwoord op mails
Na mijn bestelling 03733359 ontving ik alleen eMails met kortingcodes om mij te verleiden nog meer geld over te maken.
Zo gek ben ik niet.
Op eMails met vragen over mijn bestelling kreeg ik nooit... Lees meer
In juni heb ik een paar schoenen geretourneerd. Maar tot op heden (2 maanden later) heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen.
Ik heb SARENZA eerst (2 weken nadat ik mijn pakket heb terug gestuurd) hierover gemaild.... Lees meer
Tot nu toe wacht ik op mijn bestelling... zoeken mijn trackingnummer bij Bpost ... maar geen resultaat - deze trackingnummer voor Bpost is onbekend ...
Mail gestuurd naar Sarenza - geen resultaat...
Gebeld ik naar klantendienst - en heb... Lees meer
Schoenen gekocht bij Sarenza. Georgia Rose Babylic
Kleur : Antig rose 5009 + blanc
Maat : 39, bestelling kwam maar niet, na contact met Sarenza geld teruggekregen en opnieuw besteld. Tot zover enigszins goed.
Schoenen 1x gedragen op receptie, zit een vlek... Lees meer
Krijg een incasso terwel ik niets heb ontvangen. Sarenza hier meerdere malen over gemaild zowel mail als facebook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Eerste keer mijn geld terug gekregen omdat het packet kwijt was geraakt door DHL. Nogmaals besteld... Lees meer