Bij Sarenza.nl zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 199 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 199 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Sarenza.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager71fd2fec op 25 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb twee paar schoenen geretourneerd via Sarenza.nl en heb hiervoor gebruikgemaakt van achteraf betalen via Klarna. Nu vraagt Sarenza steeds om meer informatie over het geretourneerde artikel, zoals een foto of screenshot van het retourlabel, welke ik niet kan... Lees meer
Klacht van Nooitmeerbestellen op 13 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na herhaaldelijk contact nog steeds geen schoenen gezien en of een terug betaling!! Lees meer
Klacht van Nooitmeerbestellen op 07 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met klantenservice. Ik krijg te horen dat er een vertraging is opgelopen. Schoenen zijn besteld op 28 februari 2026 en ik heb vooraf betaald en nog steeds niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Sandra0208 op 26 november 2025 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 3-10 heb ik sneakers besteld van Steve Madden. Deze waren echter te groot. Ik heb direct maat kleiner besteld en de andere sneakers retour gestuurd. Ik hoorde echter niets over mijn retour en zag geen terugbetaling. Na een mail... Lees meer
Klacht van Marieke Vermeulen op 26 augustus 2025 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Twee paar schoenen teruggestuurd en één paar terugbetaald gekregen. Ze zeggen dat ik maar één paar heb teruggestuurd. Zijn niet telefonisch te bereiken. Lees meer
Klacht van NettieK op 29 april 2025 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Bizar slechte klantenservice bij Sarenza. Pakket zou geleverd zijn volgens PostNL op een dag dat PostNL niet bezorgd heeft in mijn straat volgens de vaste PostNL bezorger. Dit gemeld bij Sarenza, ik moest een handgeschreven verklaring opsturen. Tot twee maal... Lees meer
Klacht van Monique Wijnen op 11 maart 2025 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had een paar blauwe Mephisto sneakers besteld bij Sarenza maar die waren helaas te groot. Ik heb ze de volgende dag teruggestuurd en dit gemeld op de site. Na 14 dagen kreeg ik een reactie via de mail... Lees meer
Klacht van ontevreden klant 90 op 19 juli 2024 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een beschadigd paar schoenen ontvangen, maar ontvang geen reactie van sarenza om dit op te lossen. Ik wacht al twee weken. Lees meer
Klacht van Rharmanus op 13 maart 2024 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb schoenen voor mijn dochter ontvangen op 23 februari. Ik heb ze terug gestuurd en helaas nog geen terug betaling ontvangen. Ik zie op de track en trace dat het bij hun is aangekomen. Wanneer ik hun een mail stuur of... Lees meer
Klacht van Klacht-2023 op 31 oktober 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had laarzen besteld bij Sarenza, vrij snel retour verstuurd maar hoor niks meer en ze reageren ook niet op mijn berichten. Ik kan geen telefoonnummer of email adres van hun vinden. Ik wil mijn geld terug. Lees meer