Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager7965f7fd op 30 oktober 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 9 oktober heb ik een bestelling geplaatst op de site van Sarenza. Tot op heden heb ik mijn bestelling, een paar schoenen ter waarde van €136,-, nog steeds niet ontvangen. De laatste e-mailwisseling vond plaats op 19 oktober, waarin... Lees meer
Klacht van klagerc60ecb21 op 16 oktober 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 30 september ontving ik een bevestiging dat mijn pakketje verloren is gegaan en dat het geld teruggestort zou worden. Op 8 oktober kreeg ik opnieuw bericht dat dit doorgegeven was voor terugstorting. Nu ontvang ik een e-mail dat er... Lees meer
Klacht van klager69c44359 op 02 oktober 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een paar UGG's gekocht via Sarenza.nl, waarvoor een fabrieksgarantie van 2 jaar geldt. Na slechts 3 maanden is de strap losgegaan. Ondanks meerdere e-mails naar Sarenza.nl om dit probleem op te lossen, heb ik geen enkele reactie ontvangen.... Lees meer
Klacht van klager66427a05 op 25 augustus 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik dien een formele klacht in over de afhandeling van mijn retourzending en de daaropvolgende betaling via Klarna. Ik heb mijn bestelling bij Sarenza volledig geretourneerd, en de retourzending is aantoonbaar door Sarenza ontvangen. Ondanks dit feit ontvang ik nog... Lees meer
Klacht van klagerd6f1b30a op 18 juli 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Sarenza.nl, maar het is mij niet gelukt. Er is geen enkele mogelijkheid om met het bedrijf te communiceren. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met mijn bestelling. Ik vind... Lees meer
Klacht van klager42e641f6 op 07 juli 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb nieuwe schoenen besteld bij Sarenza.nl, maar na twee weken waren deze al kapot. Na contact met Sarenza ontving ik snel een reactie waarin ik gevraagd werd foto's van de schade te sturen. Dit heb ik gedaan en mij... Lees meer
Klacht van klagerdaec3423 op 03 juli 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Sarenza.nl voor schoenen van het merk Ralph Lauren voor €124,99. Na mijn aankoop ontdekte ik dezelfde schoenen op een andere website voor €99. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Sarenza.nl om deze... Lees meer
Klacht van klager71fd2fec op 25 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb twee paar schoenen geretourneerd via Sarenza.nl en heb hiervoor gebruikgemaakt van achteraf betalen via Klarna. Nu vraagt Sarenza steeds om meer informatie over het geretourneerde artikel, zoals een foto of screenshot van het retourlabel, welke ik niet kan... Lees meer
Klacht van Nooitmeerbestellen op 13 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Na herhaaldelijk contact nog steeds geen schoenen gezien en of een terug betaling!! Lees meer
Klacht van Nooitmeerbestellen op 07 maart 2026 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met klantenservice. Ik krijg te horen dat er een vertraging is opgelopen. Schoenen zijn besteld op 28 februari 2026 en ik heb vooraf betaald en nog steeds niets ontvangen. Lees meer