Klacht over Sarenza.nl: Slechte klantenservice…

Klacht: Slechte klantenservice en misleiding KEURMERK.

Ra85 op 01 februari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Sarenza.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sarenza.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 1 februari 2022

Een klant van Sarenza.nl uit kritiek op de klantenservice, die als slecht wordt ervaren en moeilijk bereikbaar is bij problemen. Daarnaast wordt er melding gemaakt van misleiding met betrekking tot het keurmerk van Trusted Shops, wat de klant het gevoel geeft dat er geen mogelijkheid is om bij problemen een beroep te doen op ondersteuning of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Let op en kijk uit voor deze webshop. Je bent echt afhankelijk van hun kwaliteit van klantenservice en deze is echt SLECHT!!! Niet te bereiken bij problemen EN het kwalijkste van alles is dat ze zeggen aangesloten te zijn bij trusted shops kenmerk maar dit is NIET WAAR!! Je kan je dus nergens op beroepen bij issues. MISLEIDEND is het. Kijk uit, op eigen risico, verwacht geen geld terug bij retour of hulp. WAARDELOOS!!!

Gewenste Oplossing:

Wacht al 26 dagen, nog steeds geen terugbetaling!!! Oplchters, haal van je site af dat je bij het keurmerk zit, kom je voorwaarden na en betaal terug!

Beoordeling 1/10