Hoe dien ik een klacht in bij Sarenza.nl?

U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Sarenza.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.

Lost Sarenza.nl klachten op?

Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Sarenza.nl?

De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Sarenza.nl?

Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.

Is Sarenza.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Sarenza.nl?

Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Sarenza.nl klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Sarenza.nl

Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >

Klantenservice & contact van Sarenza.nl

Telefoon Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Sarenza.nl →

Contact Officiële contactpagina

Schoenen nooit geleverd

Klacht van Demy Schoute op 05 juni 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

3 maanden terug schoenen besteld maar nooit ontvangen. Klantenservice reageert niet op mail Lees meer

Geen reactie op gebreken nieuwe schoenen

Klacht van Baki_66 op 30 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Ik heb 9 oktober schoenen besteld bij Sarenza die ik nog maar enkele keren heb gedragen waarbij het lipje los begint te laten. Voor schoenen van ruim boven de €100,- mag je verwachten dat dit niet van zo'n slechte kwaliteit... Lees meer

Ik krijg geeen contact met Sarenza! Twee Artikelen geretourneerd, slecht een verwerkt

Klacht van Naoual Boumahdi op 25 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Op 20 april heb ik mijn bestelling geretourneerd. Slecht 1 artikel is verwerkt en de ander niet. Nu hen ik van slecht 1 artikel het geld terug. Inmiddels meerdere berichten via het contactformulier achtergelaten, zeker 6 mails. Maar krijg nul... Lees meer

Schoen gescheurd in februari gekocht

Klacht van Noalon op 19 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Schoen in februari gekocht en helemaal aan de onderkant doorgescheurd , geen reactie van klanten service terug gehad . Lees meer

Retour wordt geweigerd

Klacht van Jasper de Jong op 09 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Ik heb mij pakket aangemeld voor retour en vesrtuurd met de retoursticker die ik van Sarenza heb ontvangen. Toch is het pakketje geweigerd en heb ik hem terugontvangen. Contact opnemen lukt met geen mogelijkhied. Lees meer

Geen reactie over een klacht

Klacht van Maartje Pot op 09 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Al meerdere malen heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice van Sarenza met betrekking tot een klacht. Ik heb een winterjas voor mijn dochter gekocht en na twee maanden is de rits kapot en kan de jas niet meer... Lees meer

geen beantworden

Klacht van Nasrin Salehi op 05 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Beste, op het december heb ik een paar schoenen voor mijn zoon van deze site gekocht, na twee maanden de schoenen zijn gescheurd. ik heb met sarenza contact gehad, Ze zeiden dat er garantie op hun producten zit en... Lees meer

Geen retour formulier ontvangen

Klacht van Renske B op 03 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Mijn retour aangemeld, maar geen retour formulier ontvangen. Drie keer contact opgenomen via de site (want verder is niet mogelijk) maar geen reactie gekregen. Lees meer

Retour niet goed verwerkt

Klacht van Jan10e op 20 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Ik heb 4 artikelen geretourneerd en ze zeggen maar 3 artikelen te hebben ontvangen wat dus niet klopt! Zo blijft er dus een bedrag over wat ik aan ze moet betalen wat niet juist is. Je kunt ze hiervoor ook... Lees meer

terugbetaling

Klacht van Miriam Frons op 17 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Op 20 dec 2022 winterschoenen gekocht en betaald (120,-) na nog geen 3 weken liet de gehele zool los. Contact gehad met ene MARA via mail. Of ik foto's wilde sturen en de schoenen niet meer dragen. Alles gedaan wat ze vroeg, nu... Lees meer

Klachten over Sarenza.nl

Hoe kan ik een klacht over Sarenza.nl melden?

Statistieken van Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen