Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jasper de Jong op 09 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb mij pakket aangemeld voor retour en vesrtuurd met de retoursticker die ik van Sarenza heb ontvangen. Toch is het pakketje geweigerd en heb ik hem terugontvangen. Contact opnemen lukt met geen mogelijkhied. Lees meer
Klacht van Maartje Pot op 09 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Al meerdere malen heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice van Sarenza met betrekking tot een klacht. Ik heb een winterjas voor mijn dochter gekocht en na twee maanden is de rits kapot en kan de jas niet meer... Lees meer
Klacht van Nasrin Salehi op 05 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, op het december heb ik een paar schoenen voor mijn zoon van deze site gekocht, na twee maanden de schoenen zijn gescheurd. ik heb met sarenza contact gehad, Ze zeiden dat er garantie op hun producten zit en... Lees meer
Klacht van Renske B op 03 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Mijn retour aangemeld, maar geen retour formulier ontvangen. Drie keer contact opgenomen via de site (want verder is niet mogelijk) maar geen reactie gekregen. Lees meer
Klacht van Jan10e op 20 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 4 artikelen geretourneerd en ze zeggen maar 3 artikelen te hebben ontvangen wat dus niet klopt! Zo blijft er dus een bedrag over wat ik aan ze moet betalen wat niet juist is. Je kunt ze hiervoor ook... Lees meer
Klacht van Miriam Frons op 17 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 20 dec 2022 winterschoenen gekocht en betaald (120,-) na nog geen 3 weken liet de gehele zool los. Contact gehad met ene MARA via mail. Of ik foto's wilde sturen en de schoenen niet meer dragen. Alles gedaan wat ze vroeg, nu... Lees meer
Klacht van RenateB. op 17 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retour aanmelden lukt wel, maar het formulier. voor retouren is niet te downloaden. Er staat op de site ook geen adres waar je het naar kan sturen. Klantenservice is onbereikbaar, geen mail, telefoon of whatsapp. Alleen via een online formulier... Lees meer
Klacht van Rosaloes op 15 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik sluit mij aan bij eerdere klachten hieronder ( en ook op andere sites ) omtrent de onmogelijkheid tot het verkrijgen van een retourlabel en contact met Sarenza. Ik ondernam vele pogingen, op verschillende wijzen, met als enig resultaat de... Lees meer
Klacht van Lotje97 op 14 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Vorige week het retourdocument aangevraagd, hier krijg ik een error op. Meteen een melding gemaakt richting de klantenservice en ze zouden binnen 2-3 werkdagen reageren. Helaas nog geen reactie ontvangen. Vandaag nogmaals het retourdocument proberen op te halen, maar krijg... Lees meer
Klacht van Dinci op 13 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retourdocument kan niet geprint worden. Sarenza reageert niet op verzoek. Krijg berichtmelding van de ontvangst van de mail en dat er binnen 2-3 dagen gereageerd zal worden. Echter geen reacties mogen ontvangen. Lees meer