Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sanne2490 op 16 december 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een paar dure sneakers besteld bij Sarenza. Deze 1 keer aangehad en de naden/lijm laat los. Via mail netjes foto's gestuurd en uitleg. Kreeg in het Engels een mail terug dat ze het gaan bekijken en dat ik... Lees meer
Klacht van Facoz op 07 december 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik krijg geen antwoord van Sarenza, niet via de telefoon, niet via messenger en ook niet via mail. Ik krijg ze maar niet te pakken voor een antwoord op lijn vraag Lees meer
Klacht van TitoM op 27 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb hier helaas een bestelling gedaan, volgens de website zou dit binnen 24 uur verzonden worden, ben nu inmiddels 1 week verder. Ik probeer contact met ze te zoeken via email, alleen hier wordt niet op gereageerd. Op het... Lees meer
Klacht van Ja97 op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
IK heb op 3 november een paar laarzen besteld. Kreeg de dag erna een berichtje dat mijn pakketje verzonden was. Daarna bleef het stil. Pakketje nooit ontvangen, trrack trace geeft aan: geen pakket gevonden. reeds aantal maal bericht gestuurd... Lees meer
Klacht van Mumucornelis op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, Ik heb een bestelling van 1paar laarzen en 2 paar schoenen gedaan op 30 oktober en betaald. Het bedrag van 237,88€ is van mijn rekening gegaan op 2 november 2021. Een mail ontvangen van bpost dat mijn pakket verloren is gegaan.... Lees meer
Klacht van Ikjes op 07 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wil graag een pakket retour sturen maar het retouretiket is niet te downloaden. Ik heb wel een antwoordnummer maar durf zonder retouretiket niet retour te sturen. Heb voor 400 euro gekocht en stuur voor 300 euro aan artikelen retour.... Lees meer
Klacht van Inge Beeksma op 29 oktober 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een week geleden schoenen besteld bij Sarenza. Deze zijn met PostNL verzonden maar ik heb dit pakket nooit ontvangen. Ze zouden bij het PostNL punt worden bezorgd. Waarschijnlijk was het PostNL punt gesloten dus de track en trace geeft aan... Lees meer
Klacht van Nuvelstijn op 01 oktober 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Geachte heer, mevrouw, In een actie had ik een t shirt en een trui besteld. Ik kreeg geen ontvangstbevestiging en heb daarom gemaild (telefonisch niet te bereiken). Geen reactie. Uiteindelijk werd geleverd. Trui te klein. Wederom gemaild met de vraag hoe... Lees meer
Klacht van James2021 op 30 augustus 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Order was geannuleerd en retour gestuurd. Ontvang nog steeds van Klarna dat er een achterstand is van betalen terwijl wij de order niet hebben geaccepteerd. Ook is de order online geannuleerd. We krijgen geen reactie van Sarenza of zeggen er... Lees meer
Klacht van albert-bianca op 15 juli 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had een paar sportschoenen besteld. Deze waren te klein. Retour gestuurd. Alleen wacht ik op mijn geld. Ze zeggen dat dit binnen 48 uur retour wordt gestort. Ik wacht nu al meer dan 110 uur en nog steeds mijn... Lees meer