Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mumucornelis op 15 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, Ik heb een bestelling van 1paar laarzen en 2 paar schoenen gedaan op 30 oktober en betaald. Het bedrag van 237,88€ is van mijn rekening gegaan op 2 november 2021. Een mail ontvangen van bpost dat mijn pakket verloren is gegaan.... Lees meer
Klacht van Ikjes op 07 november 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wil graag een pakket retour sturen maar het retouretiket is niet te downloaden. Ik heb wel een antwoordnummer maar durf zonder retouretiket niet retour te sturen. Heb voor 400 euro gekocht en stuur voor 300 euro aan artikelen retour.... Lees meer
Klacht van Inge Beeksma op 29 oktober 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een week geleden schoenen besteld bij Sarenza. Deze zijn met PostNL verzonden maar ik heb dit pakket nooit ontvangen. Ze zouden bij het PostNL punt worden bezorgd. Waarschijnlijk was het PostNL punt gesloten dus de track en trace geeft aan... Lees meer
Klacht van Nuvelstijn op 01 oktober 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Geachte heer, mevrouw, In een actie had ik een t shirt en een trui besteld. Ik kreeg geen ontvangstbevestiging en heb daarom gemaild (telefonisch niet te bereiken). Geen reactie. Uiteindelijk werd geleverd. Trui te klein. Wederom gemaild met de vraag hoe... Lees meer
Klacht van James2021 op 30 augustus 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Order was geannuleerd en retour gestuurd. Ontvang nog steeds van Klarna dat er een achterstand is van betalen terwijl wij de order niet hebben geaccepteerd. Ook is de order online geannuleerd. We krijgen geen reactie van Sarenza of zeggen er... Lees meer
Klacht van albert-bianca op 15 juli 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had een paar sportschoenen besteld. Deze waren te klein. Retour gestuurd. Alleen wacht ik op mijn geld. Ze zeggen dat dit binnen 48 uur retour wordt gestort. Ik wacht nu al meer dan 110 uur en nog steeds mijn... Lees meer
Klacht van rukiyeee op 02 juli 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Dit kan echt niet! Ik kan ze niet bereiken! geen antwoord op mijn mail! Ik heb een verkeerde pakketje gestuurd naar Sarenza en heb ze gemaild dat ze mijn pakketje hebben ontvangen en kreeg een mail terug dat zij het... Lees meer
Klacht van Janine1984 op 07 april 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht nu al 1 week op mijn schoenen die ik gekocht heb bij sarenza. Als je ze wilt belt is de klantenservice niet bereikbaar, en via messenger reageren ze ook al gewoon niet. Ik krijg steeds een mail terug dat... Lees meer
Klacht van Suzie Huibregtse-Geelhoed op 16 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb al 3 mails verstuurd maar geen antwoord gehad Lees meer
Klacht van Samantharitsema op 16 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling en postnl geeft aan dat ze hem 4 maart retour hebben ontvangen en dat sarenza.nl mijn adres onjuist heeft opgeschreven. Nu na zoveel mails en telefoontjes nog niks van ze gehoord. Wat... Lees meer