Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ronrs op 24 oktober 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
1 oktober schoenen besteld, nog steeds niet geleverd. Sarenza reageert nergens op behalve via facebook. Ze zeggen dan van alles toe. Echter komen ze hun afspraken niet na. Lees meer
Klacht van E.J.M. Kroot-Nijenhof op 24 oktober 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb in juli schoenen gekocht bij Sarenza met 40% korting. Deze schoenen zijn nooit aangekomen. Ik heb hierover gebeld en ik kon dezelfde schoenen met 40% korting weer kopen. Ze stonden echter zonder korting op de website dus ik... Lees meer
Klacht van Connyjan op 24 oktober 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Heb op 18-10 bestelling geplaatst en meteen betaald. Krijg steeds mails met "sorry...vertraging en 20% korting bij de volgende besteling etc." Ik hoef die korting niet, wil graag mijn geld terug. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Wat een slechte service! Hopelijk kunt... Lees meer
Klacht van Petra2308 op 18 oktober 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 1-10-2016 een bestelling gedaan. Tot op heden is er niets geleverd. Track & trace code werkt niet. Er komt dus gewoon niets. Oplichters dit bedrijf. Lees meer
Klacht van wombarg op 10 september 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Geld kwijt, niets geleverd, geen antwoord op mails Na mijn bestelling 03733359 ontving ik alleen eMails met kortingcodes om mij te verleiden nog meer geld over te maken. Zo gek ben ik niet. Op eMails met vragen over mijn bestelling kreeg ik nooit... Lees meer
Klacht van HM Tang op 10 augustus 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
In juni heb ik een paar schoenen geretourneerd. Maar tot op heden (2 maanden later) heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Ik heb SARENZA eerst (2 weken nadat ik mijn pakket heb terug gestuurd) hierover gemaild.... Lees meer
Klacht van Victor Zenin op 29 juli 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Tot nu toe wacht ik op mijn bestelling... zoeken mijn trackingnummer bij Bpost ... maar geen resultaat - deze trackingnummer voor Bpost is onbekend ... Mail gestuurd naar Sarenza - geen resultaat... Gebeld ik naar klantendienst - en heb... Lees meer
Klacht van dolfijn1234 op 22 juli 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoenen gekocht bij Sarenza. Georgia Rose Babylic Kleur : Antig rose 5009 + blanc Maat : 39, bestelling kwam maar niet, na contact met Sarenza geld teruggekregen en opnieuw besteld. Tot zover enigszins goed. Schoenen 1x gedragen op receptie, zit een vlek... Lees meer
Klacht van SneloplossenAUB op 14 juli 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Krijg een incasso terwel ik niets heb ontvangen. Sarenza hier meerdere malen over gemaild zowel mail als facebook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Eerste keer mijn geld terug gekregen omdat het packet kwijt was geraakt door DHL. Nogmaals besteld... Lees meer
Klacht van Riannnn op 26 juni 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb dinsdag 21-06 een paar schoenen voor mijn zoontje besteld. Woensdag kreeg ik een mail dat het pakket verstuurd zou zijn.. al dagen de track n trace in de gaten gehouden, blijft staan op: pakket is onderweg van verzender... Lees meer