Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ontevreden klant 90 op 19 juli 2024 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een beschadigd paar schoenen ontvangen, maar ontvang geen reactie van sarenza om dit op te lossen. Ik wacht al twee weken. Lees meer
Klacht van Rharmanus op 13 maart 2024 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb schoenen voor mijn dochter ontvangen op 23 februari. Ik heb ze terug gestuurd en helaas nog geen terug betaling ontvangen. Ik zie op de track en trace dat het bij hun is aangekomen. Wanneer ik hun een mail stuur of... Lees meer
Klacht van Klacht-2023 op 31 oktober 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik had laarzen besteld bij Sarenza, vrij snel retour verstuurd maar hoor niks meer en ze reageren ook niet op mijn berichten. Ik kan geen telefoonnummer of email adres van hun vinden. Ik wil mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Toegba op 10 juli 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 2 paar schoenen retour gestuurd in dezelfde doos. Sarenza verwerkt maar 1 paar schoenen en zegt de andere paar niet te hebben ontvangen. Wat het verhaal heel bizar maakt is dat ze beide in dezelfde doos geretourneerd... Lees meer
Klacht van emx op 12 juni 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Waardeloos! Op 12 mei een broek binnen gekregen waar binnen een week, en na drie keer dragen, een gat in verscheen. Op 19 mei gemaild waarop werd gevraagd meer foto's te sturen, en ook werd er beloofd binnen 8-10 werkdagen... Lees meer
Klacht van MounaS op 08 juni 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb een bestelling volledig retour gestuurd. Sarenza zegt 1 jurk niet te hebben ontvangen. Gelijk mail gestuurd (enige optie om hen te bereiken). Daarna 8 mails gestuurd en even zoveel Twitter berichten maar 0 reactie van de klantenservice! De... Lees meer
Klacht van Demy Schoute op 05 juni 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
3 maanden terug schoenen besteld maar nooit ontvangen. Klantenservice reageert niet op mail Lees meer
Klacht van Baki_66 op 30 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 9 oktober schoenen besteld bij Sarenza die ik nog maar enkele keren heb gedragen waarbij het lipje los begint te laten. Voor schoenen van ruim boven de €100,- mag je verwachten dat dit niet van zo'n slechte kwaliteit... Lees meer
Klacht van Naoual Boumahdi op 25 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 20 april heb ik mijn bestelling geretourneerd. Slecht 1 artikel is verwerkt en de ander niet. Nu hen ik van slecht 1 artikel het geld terug. Inmiddels meerdere berichten via het contactformulier achtergelaten, zeker 6 mails. Maar krijg nul... Lees meer
Klacht van Noalon op 19 mei 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoen in februari gekocht en helemaal aan de onderkant doorgescheurd , geen reactie van klanten service terug gehad . Lees meer