Emmaxxxx op 18 januari 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft UGGs besteld bij Sarenza, maar ontving een defect paar. Ondanks meerdere e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en blijft met de kapotte schoenen zitten.
Ik had UGG besteld bij Sarenza. Eenmaal aangekomen waren de UGG’s stuk. Ik meteen een mail gestuurd maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie ontvangen. Maar ik zit nu wel met dure uggs die gewoon stuk zijn !! Telefonisch niet bereikbaar en al aantal mails gestuurd waarop geen reactie.
Geld terug !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
