Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lindadebruijn op 28 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik heb een klacht in te veel betaald. Ik heb 3 artikelen gekocht bij 3 verschillende verkopers er was iets fout gegaan met de PayPal betaling en dus het geld was terug gestort op mijn gewone rekening niet op... Lees meer
Klacht van mijnnaamable op 28 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een terugboeking van een bedrijf gekregen van 475 euro. Nu staat er online dat dit bedrag op 23 oktober is overgemaakt op mijn persoonlijke rekening, maar dit is niet het geval. Ik heb herhaaldelijk contant op proberen te... Lees meer
Klacht van jadevreede op 27 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een paypal account met alleen een vast nummer. Dit nummer is niet meer in gebruik. Ik heb van alles geprobeerd om mijn profiel te benaderen maar dit kan dus niet meer. Ik kan alleen wijzigen door in te loggen,... Lees meer
Klacht van MaikelTT op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Ik had jaren gelede een paypal account aangemaakt, in het begin gebruikt toen niet meer . nu is het zo, dat ik wel paypal wil gebruiken, maar heb mijn inloggegevens niet. weet nog wel op welke emailadres deze was aangemaakt. dus geprobeerd... Lees meer
Klacht van Jan Steenhagen op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
IK keek op mijn rekening en zie opeens dat er geld is afgeschreven door PayPal. Er is in totaal 35,99 euro afgeschreven. Zonder dat ik iets gekocht hebt. Lees meer
Klacht van Chai124 op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een maand geleden perongelijk een bedrag overgemaakt naar de rekening van Paypal. Ik heb hen meteen een bericht gestuurd met het bewijs maar zij beweren ondanks het bewijs dat er geen transactie te vinden is. Er is geen... Lees meer
Klacht van RTijger op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Product gekocht via Paypal juist voor de bescherming dat mocht er iets zijn ik in mijn recht zou staan. Geleverde product voldoet totaal niet aan zoals het bij aankoop staat vermeld. Gemaild met verkoper deze kwam alleen met oplossing in... Lees meer
Klacht van Tamke op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Helaas is me rekening beperkt en ik krijg op geen enkele Mogelijkheid contact met Paypal terwijl ik dus niet meer in kan loggen en zo niet kan zien wat er gebeurd Lees meer
Klacht van nyzapa op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Meer dan een jaar nu het account niet gebruikt, maar momenteel weer een keer nodig om een betaling te doen. Nu weet ik 100% wat mijn emailadres is, maar niet zeker meer wat het wachtwoord is, maar als ik een... Lees meer
Klacht van oozturk1988 op 25 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik had jaare gelede een paypal account aangemaakt, maar nooit gebruik van gemaakt. nu is het zo, dat ik wel paypal wil gebruiken, maar heb mijn inloggegevens niet. weet nog wel op welke emailadres deze was aangemaakt. dus geprobeerd om via... Lees meer