Klacht: Geld Afgeschreven

Jan Steenhagen op 26 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een gebruiker heeft opgemerkt dat er zonder toestemming een bedrag van 35,99 euro door PayPal van zijn rekening is afgeschreven. De persoon geeft aan dat er geen aankopen zijn gedaan die deze afschrijving rechtvaardigen.

Mijn Klacht:

IK keek op mijn rekening en zie opeens dat er geld is afgeschreven door PayPal. Er is in totaal 35,99 euro afgeschreven. Zonder dat ik iets gekocht hebt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik het geld heb terug gekregen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM