Mijn Klacht:
Product gekocht via Paypal juist voor de bescherming dat mocht er iets zijn ik in mijn recht zou staan. Geleverde product voldoet totaal niet aan zoals het bij aankoop staat vermeld. Gemaild met verkoper deze kwam alleen met oplossing in zijn voordeel. Wil het product terugsturen en mijn geld min de eerdere bezorgkosten terug. Staat ook duidelijk bij de voorwaarde dat bij terugzending de kosten niet voor koper zijn. Hierop gewezen en via Paypal verzoek escalatie gedaan omdat ik 29.30 euro verzendkosten moet betalen op een product 49,98 usd . Paypal is niet telefonisch te bereiken het bedrijf in China Changsha Hdreri wordt dus gewoon beschermd het gaat hier duidelijk om misleiding en escalatie Paypal is niet wat ik zou mogen verwachten maar dat deze de klant in bescherming neemt en ook kijkt of het terecht is. Paypal houdt hiermee deze verkopers in stand en laat de consument die dacht enkele zekerheden te hebben bij aankoop in zijn hemd staan. Waarom zou je via Paypal betalen als deze toch verder niets doen aan consumenten bescherming. Paypal nr is PP-D-87553993
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling aankoopbedrag min de eerdere verzendkosten 47,99 usd min verzending 7,98 usd
(10)
