Klacht: niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen

oozturk1988 op 25 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had jaare gelede een paypal account aangemaakt, maar nooit gebruik van gemaakt.

nu is het zo, dat ik wel paypal wil gebruiken, maar heb mijn inloggegevens niet.

weet nog wel op welke emailadres deze was aangemaakt.

dus geprobeerd om via mail adres nieuwe wachtwoord aan te vragen, ter verificatie sturen ze een sms.
Het mooie is, dat telefoonnummer die zij nog hebben is een hele oude telefoonnummer van mij.

dus ik kan niet meer in mijn account inkomen.
wil hiervoor telefonisch contact opnemen om het op te lossen, maar nergens een nummer te vinden.

de nummers die ik vind, zijn niet bereikbaar.

hoe dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan inloggen op mijn account, en paypal kan gaan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oozturk1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM