Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Veeetje op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag mijn rekening opheffen bij PayPal. Echter wanneer ik dit probeer te doen krijg ik steeds de melding dat ik contact moet opnemen met klantenservice. Als ik het nummer bel dan wordt de verbinding meteen verbroken. Ook via... Lees meer
Klacht van Vuurkuil op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Zelfde probleem als andere, wachtwoord vergeten en ze hebben mijn verkeerde mobiele nummer dus ik kom nergens.Klantenservice gesloten dus je krijgt ze niet te pakken,overal moet je voor inloggen, wat een malifide club Lees meer
Klacht van Marco160270 op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Probeer al een week om met PayPal in contact te komen om mijn rekening op te heffen. Lees meer
Klacht van Peter van Rijthoven op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan mijn rekening niet online opheffen. Ook niet met de hulp link van Paypal. Ik gebruik de rekening niet en voor 4 januari 2021 kan ik de rekening kosteloos Sluiten. Ik heb geprobeerd via de chat functie online, maar krijg geen... Lees meer
Klacht van Sabina1965 op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn bestelling niet binnen gekregen en wil een claim indienen maar ik kom niet door het menu want word steeds terug naar het begin gestuurd. Waardeloos dat pay pal! Bij problemen geen hulp Lees meer
Klacht van Muskita op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijk nog een euro op de rekening te hebben van Paypal. Deze rekening heb ik al zo'n tien jaren niet gebruikt. Vanaf 2021 moet ik daarvoor betalen. Als ik de rekening wil opzeggen, blijk ik het wachtwoord niet meer... Lees meer
Klacht van Angie1981@ op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag mijn rekening verwijderen, maar ik kan niet inloggen omdat er wordt gevraagd om een tweeweg inlog. Maar het 06nummer wat ze bij Paypal hebben is een oud nummer. Die kan ik nu niet wijzigen omdat ik niet... Lees meer
Klacht van H vd Molen op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
hetzelfde als eerder genoemd: Paypal heeft een oud tel.nr dat ze gebruiken voor verificatie. Die komt niet aan. Bellen is zinloos want het bandje helpt niet. Bellen lukt niet (want geen medewerkers) en mailen/sms'en kan niet, want daarvoor moet je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil mijn nieuw telefoonnummer vermelden maar ik kan het niet omdat ik moet inloggen met een oud nummer hetgeen ik niet meer heb. Lees meer
Klacht van Evarij op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet in contact komen met Paypal omdat ik niet kan inloggen. Ik weet mijn gebruikersnaam maar moet vervolgens beveiligingsvragen beantwoorden of een sms op mijn mobiel krijgen. Echter is dit een oud mobiel nummer. En die beveiligingsvragen werken ook niet. Als... Lees meer