Sabina1965 op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ervaart problemen bij het indienen van een claim bij PayPal, omdat hij steeds terug naar het begin van het menu wordt gestuurd. Hij is ontevreden over de geboden ondersteuning bij het oplossen van zijn probleem met een niet-ontvangen bestelling.
Ik heb mijn bestelling niet binnen gekregen en wil een claim indienen maar ik kom niet door het menu want word steeds terug naar het begin gestuurd. Waardeloos dat pay pal! Bij problemen geen hulp
Geld terug storten want ik krijg niks binnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
