Peter van Rijthoven op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft moeite met het opheffen van zijn PayPal-rekening, ondanks het gebruik van de hulp link van PayPal. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen via de chatfunctie, maar ontvangt geen reactie. De gebruiker wil de rekening kosteloos sluiten voor 4 januari 2021, maar kan dit niet zelf regelen.
Ik kan mijn rekening niet online opheffen. Ook niet met de hulp link van Paypal.
Ik gebruik de rekening niet en voor 4 januari 2021 kan ik de rekening kosteloos
Sluiten.
Ik heb geprobeerd via de chat functie online, maar krijg geen reactie.
Help a.u.b.
Wanneer de rekening is gestopt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
