Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jhelmond op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet in contact komen met Paypal omdat ik niet kan inloggen. Ik weet mijn gebruikersnaam en wachtwoord maar moet vervolgens beveiligingsvragen beantwoorden of een sms op mijn mobiel krijgen. Echter is dit een oud mobiel nummer. En die beveiligingsvragen werken... Lees meer
Klacht van Coobij op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Heb na een geannuleerde betaling met PayPal een negatief saldo van dik €500 er wordt gedreigd met incasso door PayPal. Heb zelf een fout gemaakt door ipv geld te storten naar mijn PayPal rekening 't bedrag naar de algemene PayPal... Lees meer
Klacht van NooitmeerDHL op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is werkelijk geen enkele manier om contact op te nemen met Paypal als je niet in kan loggen op je Paypal account. Als je hun belt krijg je te horen dat er geen klantendienst beschikbaar is vanwege Covid. Paypal... Lees meer
Klacht van Sannaidk op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wilde na een paar jaar weer gebruik maken van mijn Paypal rekening. Ik deed dit door met iDeal mijn saldo te opwaarderen met 60€. Gelijk hierna krijg ik op het homescreen de melding dat ik niet meer gebruik kan/mag... Lees meer
Klacht van rwolk94 op 02 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft mijn rekening beperkingen opgelegd omdat er verwachte activiteiten zouden zijn. Hier kwam ik pas achter na dat ik geld op de rekening had gezet. Nu kan ik niks meer met mijn geld. Niet terug storten niks. Als Paypal mijn... Lees meer
Klacht van Kjellvdp op 01 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wou geld toevoegen aan mijn paypal rekening via online betaling (bankkaart kaartlezer) ik kreeg de melding dat de betaling mislukt is maar het geld is wel afgeschreven van mijn rekening. Dit is echt niet prettig. Lees meer
Klacht van johanennogveelmeerlettersandersbestaatdezenaamal op 01 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet meer inloggen omdat Paypal ondertussen een veilheid hebben ingebouwd waarmee ze een berichtje naar je telefoon sturen. In mijn account stond nog een oud vast telefoon nummer. Als antwoord via hun site geven ze aan dit... Lees meer
Klacht van Fiona1982 op 01 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vandaag de ideal topup functie gebruikt. Nadat het geld was afgeschreven van mijn bank en ik drukte op afronden kreeg ik de melding bij oaypal dat deze dienst niet beschikbaar is gesteld voor mijn rekening. Het geld is afgeschreven... Lees meer
Klacht van sss3291 op 31 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Laatst een email gekregen dat je voor inactieve rekeningen moet betalen vanaf volgend jaar. Ik heb helaas geen toegang tot mijn oude account, omdat ik mijn beveiliging vragen van 10 jaar geleden vergeten ben en er geen andere manier is om... Lees meer
Klacht van patriciavaneijden op 31 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
paypal heeft mijn bankrekening ontkoppelt van mijn paypal account. reden is niet duidelijk. Met mijn bankrekening is niets aan de hand. Paypal is telefonisch niet bereikbaar en op mails reageert men niet. Ik gebruik paypal voor verscheidene zaken en kan... Lees meer