Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W5 tabs op 10 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruik ik dit product omdat ik denk dat het goed is , maar de laatste weken wordt het niet in het schap aangevuld en desgevraagd weet het personeel niet hoe , wat en wanneer het artikel weer komt... Lees meer
Klacht van DinantdeKruijff op 10 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb iets meer dan 2 jaar geleden een volautomaat van krups bij lidl gekocht met 3 jaar garantie nu doet hij niet meer en probeer hem in te sturen voor reparatie echter krijg ik de melding dat hij niet onder... Lees meer
Klacht van Christine Holland op 08 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Voor de Kerst een Rosbief van Delicieux met Pop-up thermometer gekocht bij de Lidl in Zeewolde .Op Kerst avond maakte ik deze open en kwam de geur mij tegemoet. De 27e heb ik de klantenservice gebeld en deze verzekerde... Lees meer
Klacht van Connie Schutrup-Schol op 08 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na een niet geleverde bestelling bij de Lidl van vorig jaar toch nog het risico genomen om een nieuwe bandschuurmachine te bestellen bij de Lidl. Dit heb ik gedaan op 22 januari 2022 met bestelnummer 3351880960. Op 26 januari 2022... Lees meer
Klacht van R. de Vries op 07 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de Lidl in Surhuisterveen heb ik al meerdere keren mee gemaakt dat de elektrische pompwagen en de kar waar karton in gegooid wordt door het personeel midden in het gangpad staat, en mij dus belemmerd in boodschappen doen. Hierdoor... Lees meer
Klacht van Woerkens op 06 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goeie morgen, Ik eet altijd de yogurt greekse style naturel. En steeds moet ik oppassen bij een nieuw emmertje dat ik geen stukjes vd verpakking opeet. Je merkt het meestal pas als je het in je mond hebt want is niet goed te... Lees meer
Klacht van Debbie31 op 03 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 18 januari een mail van Lidl ontvangen dat ze een retourbon in verband met een internet bestelling per post opsturen. Nu op 3 februari nog geen retour bon ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn email door de klantenservice.... Lees meer
Klacht van RogerFid op 01 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik had de klantenservice gebeld omdat mijn statiegeld a 10€ niet was verrekend, mevrouw ging kijken hoe ze mij kon helpen, na 10 minuten in de wacht werd verbinding verbroken……..?????? Lees meer
Klacht van mustain op 01 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Driemaal een klacht ingediend bij lidl. Medewerkers lopen er met mondkapje gedeeltelijk over de mond rond en daardoor onbeschermd! Conclusie is dat er niets aan wordt gedaan. Zelfs klanten lopen zonder mondkapje in de winkel. Vanmorgen en voor mij echt de laatste... Lees meer
Klacht van Attyd op 01 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het Ernesto apparaat dat lidl verkoopt brak op 3 jan in stukjes binnen 3 maanden na hooguit 10 gebruikt te zijn. Omdat ik geen bon had werd ik naar de klantenservice van lidl verwezen. Via de app waren ze... Lees meer