Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerbfa8894c op 20 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend via het klachtenformulier van Lidl over het filiaal in Dieren, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Ondanks mijn poging om het probleem aan te kaarten, blijft het stil van de kant van Lidl. Dit... Lees meer
Klacht van klager3031d051 op 12 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij Lidl in Bussum ervaar ik een ongeorganiseerde winkel. Veel artikelen zijn niet beschikbaar, er zijn lege vakken en lege dozen liggen op de grond. Aanvankelijk dacht ik dat dit kwam door een personeelstekort tijdens de vakantie, maar de situatie... Lees meer
Klacht van klager19e7c3b4 op 11 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben ten onrechte beschuldigd van diefstal door het personeel van Lidl. Ondanks dat ik mijn klacht heb ingediend, heb ik geen antwoord ontvangen. Dit heeft me erg onder druk gezet en ik vind het belangrijk dat dit soort situaties... Lees meer
Klacht van klager53cc35fd op 11 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb herhaaldelijk de Kania goulashsoep (800 ml) gekocht en elke keer vind ik harde beenderensplinters in het blik. Dit is niet alleen onprettig, maar ook riskant voor mijn gezondheid. De splinters moeten worden uitgespuugd of verwijderd, wat uiterst onaangenaam... Lees meer
Klacht van klagerfb72a8d3 op 07 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 26 juni contact opgenomen met Lidl omdat mijn horloge is gestopt met werken. Na mijn melding ontving ik een bevestiging dat mijn dossier was doorgestuurd naar het productkwaliteitsteam, en dat ik binnen twee weken een reactie zou... Lees meer
Klacht van E80 op 04 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 2 juli heb ik contact opgenomen met Lidl omdat mijn Silvercrest mini vaatwasser defect is gegaan, waarschijnlijk binnen de garantieperiode. Ondanks toezeggingen van Lidl om contact met mij op te nemen, heb ik nooit iets vernomen. Na een tweede... Lees meer
Klacht van klager6c9ce996 op 04 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs de Grana Padano van Milbona aangeschaft bij Lidl. Tot mijn grote teleurstelling is het product geen kaas meer te noemen. De smaak bestaat voornamelijk uit zout en de rest is niet te definiëren. Na contact met Lidl... Lees meer
Klacht van klager85be8f96 op 04 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb recent boodschappen gedaan bij Lidl in Biddinghuizen en werd verplicht om de zelfscan kassa te gebruiken. Ik ben hier pertinent op tegen en had een enorme discussie met een medewerker. Tijdens deze discussie kwamen er meer klanten bij... Lees meer
Klacht van klager063717d4 op 30 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 30 juli heb ik een airfryer teruggestuurd naar Lidl, maar tot op heden heb ik het bedrag van € 43,97 nog niet ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem. Het is zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van Nora TB op 27 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een tv gekocht bij Lidl, maar deze is kapot gegaan. Na contact met Lidl werd ik verrast toen ik te horen kreeg dat ik zelf China moest bellen voor ondersteuning. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Ik... Lees meer