Klachten over Lidl

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 in Supermarkten

99%
938 klachten gemeld
4 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
931 klachten opgelost
5.9 /10
350 stemmen
350

slechte levering en afhandeling

Klacht van op 13 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

op 01.08.2019 heb ik bij Lidl een CRIVIT® Roeiapparaat met luchtweerstand besteld. Op 05.08.2019 werd het artikel in een beschadigde verpakking geleverd door DHL. Bij het uitpakken constateerde ik div beschadigingen,het leek op al eerder werd gebruikt! Ik heb hierover met Lidl klanten... Lees meer

Cellulair creme

Klacht van op 10 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Beste, Ik heb enige tijd geleden een potje cellulair creme aangeschaft en ben er heel tevreden over. Mijn potje is bijna leeg en nu kan ik nergens meer déze creme vinden in de Lidl filialen. Waarom zo moeilijk doen over... Lees meer

lidl Cups voor Espresso app

Klacht van op 07 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

dezelfde klacht als eerder benoemd en opgelost.De cups worden niet doorgeprikt. Leuk dat alleen de eerder genoemde klager de oplossing hoort van Lidl maar er zijn meer mensen die hier last van hebben. Dus graag de eventuele tips of oplossingen openbaar... Lees meer

Zwembadpomp defect

Klacht van op 06 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Wij kochten een compleet zwembad inclusief oa een zwembadpomp om het water schoon te houden. Zwembad opgezet en gevuld, pomp werkte een week naar behoren maar daarna opeens defect. Lidl klantenservice gemaild, geen reactie, nagebeld (telefonisch werd aangegeven dat de... Lees meer

Plastic

Klacht van op 06 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Het valt me op dat in Lidl veel producten in plastic flessen zitten. Ik koop al jaren olijfolie en die is opeens ook in een plastic fles. Ook weinig vegetarische producten o.a. vlees. Ook weinig snoepdrop zonder varkensgelatine Lees meer

Compliment van Meissie77 op 07 augustus 2019 over Lidl

Bedankt voor het snelle handelen, wel hoor ik graag nog of de oorzaak is gevonden en verholpen zodat ik weer de cassis variant kan kopen.

8

Compliment van Baukedeb op 08 augustus 2019 over Lidl

Helaas kon ik geen foto maken van het product

8

Compliment van hu1948 op 09 augustus 2019 over Lidl

We hebben 5€ gekregen en de klacht is doorgestuurd naar de leverancier.
Ik hoop dat de leverancier/producent het probleem serieus neemt.
Als de producent inderdaad iets met de klacht gaat doen ben ik tevreden.
Mochten er weer problemen zijn zal ik zeker aan de bel trekken.
Gr
Nico Hulshof

7

Compliment van Tom Geert op 30 juli 2019 over Lidl

Keurig opgelost. Ik hoop wel dat dit verfspuitsysteem de komende weken opnieuw wordt aangeboden. En nogmaals bedankt voor de oplossing.
Verblijft met vriendelijke groeten Pieter Keunen

9

Compliment van Edwindeboer op 12 augustus 2019 over Lidl

Super opgelost

10

Compliment van Nikkitjuhh op 30 juli 2019 over Lidl

Beste Klantenservice,

Helaas is het product niet meer voorradig, maar ik kan niet anders zeggen dat de klantenservice goed is. Snelle, klantvriendelijke reactie. Top Service, kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Tot snel in de winkel.

10

Compliment van s j op 24 juli 2019 over Lidl

Ben blij met de geboden oplossing. Hopelijk gaat DHL strengere regels opstellen voor koeriers zodat ze aan de afspraken houden. Was nogal verrast bij de wijze het was geleverd en ook zonder enige handtekening of dergelijke, dacht dat dat ook een vereiste was.

10

Compliment van TimP95 op 24 juli 2019 over Lidl

Lidl heeft contact opgenomen en het is nu verder opgelost! Compliment!

8

Compliment van A.R.L. op 20 juli 2019 over Lidl

Helaas heb ik geen duidelijkheid gekregen wanneer een weekend actie in gaat om daar rekening mee te kunnen gaan houden. Er zijn te weinig koelboxen geleverd, dus een andere zit er (voorlopig) niet in. Dan is het aanbod van een tegoedbon een acceptabel alternatief.
Doorgaans ben ik wel tevreden over de producten die ik bij de Lidl koop, dan kan ik de tegoedbon voor iets anders gebruiken.

8

Compliment van AMvdM op 19 juli 2019 over Lidl

Ik vind het een mooi gebaar en zal me zeker abonneren op jullie nieuwsbrief i.v.m. dit soort acties. Bij ons worden geen folders bezorgd dus dit is een mooie optie.
Nogmaals hartelijk dank!

8

Compliment van Haarsteeg1957 op 18 juli 2019 over Lidl

Ik denk dat ze dit zelf ook niet verwacht hadden bij een actie als deze moet je toch weten dat dat storm loopt.

9

Compliment van Nilari op 05 augustus 2019 over Lidl

We zien uw reactie graag tegemoet. Zijn benieuwd.

7

Compliment van Regentesse op 17 juli 2019 over Lidl

Ik voel mij serieus genomen en dat doet mij goed. Een zeer correcte afhandeling. Dank daarvoor.

8

Compliment van leonardus48 op 07 juli 2019 over Lidl

afgelopen maand heb ik meer malen om dit antwoord gevraagd. Jammer dat het op deze manier moet en dan wel snel kan. Dat had veel emails en irritatie bespaard.
Ik dank jullie voor de zeer snelle actie en dat nog wel op zondag.

8

Compliment van C. Wilke op 07 juli 2019 over Lidl

snel en netjes

8

Compliment van Bettyklooster op 08 juli 2019 over Lidl

Ben tevreden met de tegemoetkoming.
Hoop dat in de winkel de klacht is opgelost ook.

9