Mijn Klacht:
Heb iets meer dan 2 jaar geleden een volautomaat van krups bij lidl gekocht met 3 jaar garantie nu doet hij niet meer en probeer hem in te sturen voor reparatie echter krijg ik de melding dat hij niet onder garantie valt. Ben nu al neer dan twee weken bezig om dit voor elkaar te krijgen na ong. 12 telefoontjes met de klantenservice word er iedere keer het doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling echter hoor je daar niets van terug. Ik ben razend teleurgesteld in de LIDL en ben niet meer van plan om hier online iets te bestellen. Ik zal daarom dit ook zo veel mogelijk communiceren naar een ieder die hier van wil horen. Net nog weer gebeld en krijg en word bedankt voor de melding die arme dames kunnen er ook niets aan doen echter word er niets gedaan met dit soort situaties aangezien ze iedere keer een vastgesteld gesprek voeren en het door gaan zetten naar de verantwoordelijke afdeling die hier echter NIET VERANTWOORDELIJK MEE OMGAAN.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn machine asap word gerepareerd of word vervangen door een andere. Ik wil zsm weer koffie kunnen maken om tot rust te komen.
