Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager990040fb op 26 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een schuurtje besteld bij Lidl, maar in plaats daarvan heb ik een vouwfiets ontvangen. Na contact via de robot en het indienen van formulieren heb ik al meer dan een week geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer... Lees meer
Klacht van klagera39e6bb1 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een pak gemalen koffie gekocht bij Lidl, maar de verpakking ruikt enorm naar bloemetjeszeep. Dit heeft er zelfs toe geleid dat mijn handen ook naar deze geur ruiken. Het lijkt erop dat er tijdens het transport voedsel bij... Lees meer
Klacht van klagerf4b38f88 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk ervaren dat de prijzen voor koffie in uw winkel niet duidelijk zijn weergegeven. De verpakkingen staan voor het bordje met de prijs, wat verwarring veroorzaakt. Daarnaast heb ik gemerkt dat klanten zonder de Lidl-app geen korting kunnen... Lees meer
Klacht van klager4f85f454 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een waterkussen gekocht bij Lidl dat binnen de garantieperiode kapot is gegaan, vermoedelijk door een fabricagefout. Het kussen begon opeens te lekken. Op 6 augustus heb ik een melding gedaan via de officiële website en kreeg ik te... Lees meer
Klacht van klager3ee5d406 op 14 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onlangs kocht ik mandarijnen bij Lidl, maar helaas waren ze meer touw dan fruit. Dit was een teleurstelling, aangezien ik normaal gesproken altijd tevreden ben over de groente en fruit van Lidl. Ik begrijp dat het in Spanje momenteel droog... Lees meer
Klacht van klager0308a09f op 12 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 juni heb ik melding gemaakt van een defect artikel bij Lidl. Ondanks de belofte dat er binnen een week een oplossing geboden zou worden, heb ik niets vernomen. Inmiddels heb ik drie keer opnieuw melding gemaakt en heb... Lees meer
Klacht van Marietje P op 08 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb Coshida sticks voor mijn katten gekocht bij Lidl, maar bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er geen hele staafjes in zaten, alleen maar gebroken stukjes. Dit is zeer teleurstellend omdat ik deze producten had aangeschaft... Lees meer
Klacht van klagered950b1c op 05 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een probleem ondervonden met de Siempre Pants Large, die recentelijk is vervangen door een nieuwe variant. Het absorberende gedeelte aan de voorkant is te dik, waardoor het product niet goed bruikbaar is. Daarnaast is de pasvorm veranderd, waardoor... Lees meer
Klacht van klager5d68d0d4 op 04 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een rolstoel gekocht bij het filiaal Leeuwerkplein in Purmerend. Tijdens mijn bezoek weigerde een medewerker om de zware doos op de loopband te zetten, waardoor ik, als 83-jarige, het zelf moest doen. Dit vond ik erg ongepast en... Lees meer
Klacht van klager04e267bb op 03 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de Lidl in Schiedam aan de Dieselstraat. Bij mijn bezoek viel het mij op dat de karren en mandjes vuil of kapot waren, en rondom de winkel lagen veel plastic flessen die na het laden... Lees meer