Klacht: W5 wateronthardertabs – kalkstopper

W5 tabs op 10 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 10-2-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas zit het artikel Anti-kalk tabs niet meer in ons assortiment. Onze excuses voor het ongemak. We zullen je melding doorsturen naar de inkoopafdeling zodat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2022

Een klant van Lidl heeft problemen met de beschikbaarheid van W5 wateronthardertabs, die al geruime tijd niet meer in het schap te vinden zijn. Ondanks vragen aan het personeel blijft onduidelijk wanneer het product weer beschikbaar zal zijn. De klant overweegt om zijn boodschappen voortaan bij een concurrent te doen als het product niet snel terugkomt.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik dit product omdat ik denk dat het goed is , maar de laatste weken wordt het niet in het schap aangevuld en desgevraagd weet het personeel niet hoe , wat en wanneer het artikel weer komt .
Misschien dat U mij dit via deze weg wel kan vertellen , maar als ik dit niet meer bij Lidl kan kopen moet ik naar Albert Hein , als ik daar dan toch ben koop ik de overige boodschappen daar ook wel ,
in afwachting van Uw antwoord , groet ik U vriendelijk , Peter ter Wengel.

Gewenste Oplossing:

Dat ik voor AL mijn boodschappen bij Lidl in één keer klaar ben !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 10 februari 2022 om 18:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door W5 tabs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer