Bij Lidl zijn 119 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9253 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, reactie. Op basis van de 9253 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.254 klachten over Lidl ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.105 van de 9.254 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.504 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.504 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.254 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager85be8f96 op 04 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb recent boodschappen gedaan bij Lidl in Biddinghuizen en werd verplicht om de zelfscan kassa te gebruiken. Ik ben hier pertinent op tegen en had een enorme discussie met een medewerker. Tijdens deze discussie kwamen er meer klanten bij... Lees meer
Klacht van klager063717d4 op 30 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 30 juli heb ik een airfryer teruggestuurd naar Lidl, maar tot op heden heb ik het bedrag van € 43,97 nog niet ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem. Het is zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van Nora TB op 27 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een tv gekocht bij Lidl, maar deze is kapot gegaan. Na contact met Lidl werd ik verrast toen ik te horen kreeg dat ik zelf China moest bellen voor ondersteuning. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Ik... Lees meer
Klacht van klager990040fb op 26 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een schuurtje besteld bij Lidl, maar in plaats daarvan heb ik een vouwfiets ontvangen. Na contact via de robot en het indienen van formulieren heb ik al meer dan een week geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer... Lees meer
Klacht van klagera39e6bb1 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een pak gemalen koffie gekocht bij Lidl, maar de verpakking ruikt enorm naar bloemetjeszeep. Dit heeft er zelfs toe geleid dat mijn handen ook naar deze geur ruiken. Het lijkt erop dat er tijdens het transport voedsel bij... Lees meer
Klacht van klagerf4b38f88 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk ervaren dat de prijzen voor koffie in uw winkel niet duidelijk zijn weergegeven. De verpakkingen staan voor het bordje met de prijs, wat verwarring veroorzaakt. Daarnaast heb ik gemerkt dat klanten zonder de Lidl-app geen korting kunnen... Lees meer
Klacht van klager4f85f454 op 17 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een waterkussen gekocht bij Lidl dat binnen de garantieperiode kapot is gegaan, vermoedelijk door een fabricagefout. Het kussen begon opeens te lekken. Op 6 augustus heb ik een melding gedaan via de officiële website en kreeg ik te... Lees meer
Klacht van klager3ee5d406 op 14 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onlangs kocht ik mandarijnen bij Lidl, maar helaas waren ze meer touw dan fruit. Dit was een teleurstelling, aangezien ik normaal gesproken altijd tevreden ben over de groente en fruit van Lidl. Ik begrijp dat het in Spanje momenteel droog... Lees meer
Klacht van klager0308a09f op 12 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 juni heb ik melding gemaakt van een defect artikel bij Lidl. Ondanks de belofte dat er binnen een week een oplossing geboden zou worden, heb ik niets vernomen. Inmiddels heb ik drie keer opnieuw melding gemaakt en heb... Lees meer
Klacht van Marietje P op 08 augustus 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb Coshida sticks voor mijn katten gekocht bij Lidl, maar bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er geen hele staafjes in zaten, alleen maar gebroken stukjes. Dit is zeer teleurstellend omdat ik deze producten had aangeschaft... Lees meer