Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager28b33fa2 op 22 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb eerder een klacht ingediend over een topper die ik heb aangeschaft bij Lidl. In plaats van de klacht serieus te nemen, werd de schuld gegeven aan de matrassen, die ook van Lidl afkomstig zijn. Hoewel ik bijna akkoord... Lees meer
Klacht van klagerbc180673 op 16 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben totaal niet tevreden over de verse salami pinsa die ik heb gegeten. Er was te veel deeg, het was te vet, er zat te weinig beleg op en het had te weinig smaak. Dit heeft mijn ervaring met... Lees meer
Klacht van klagere58a32c1 op 11 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over Lidl. Het is niet de eerste keer dat ik producten in de aanbieding zie, maar deze zijn nooit beschikbaar in de winkel. Ondanks dat ik dit al vier keer heb doorgegeven aan Lidl, is... Lees meer
Klacht van klager35f1a9de op 06 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over het ontbreken van toiletten voor klanten in de Lidl winkels. Het is voor mij en andere klanten onacceptabel dat er geen toiletten beschikbaar zijn in de winkels. Bij navraag bij de klantenservice kreeg ik te... Lees meer
Klacht van klager79f82e0c op 06 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
In maart 2026 heb ik in totaal 15 rolgordijnen online gekocht via de Lidl-Shop. Bij deze rolgordijnen springen de bevestigingsclipjes spontaan kapot, waardoor ze niet meer aan het kozijn kunnen hangen. Dit is een duidelijke productiefout, waardoor de rolgordijnen onbruikbaar... Lees meer
Klacht van klager553d89d1 op 05 oktober 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het eerste gebruik van de boodschappenwagen, die ik ongeveer een jaar geleden bij Lidl heb gekocht, is het wiel na 1 km losgekomen. Dit heeft geleid tot ongemak en ontevredenheid over de kwaliteit van het product. Ik heb nog... Lees meer
Klacht van klager56448758 op 30 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs een negatieve ervaring gehad bij Lidl. Tijdens mijn bezoek was mijn winkelwagentje vol, en ik werd verplicht om de zelfcheckout te gebruiken omdat ik geen contant geld bij me had. Dit beleid vind ik erg teleurstellend, vooral... Lees meer
Klacht van klagerb1c4e61b op 24 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als vaste Lidl-klant kocht ik op 23-09-2026 om 16:23 uur bij de Lidl aan de Wagenweg in Purmerend een doos van 6 flessen Cabernet Sauvignon, die in de weekreclame met 25% korting voor € 2,69 werd aangeboden. Bij thuiskomst ontdekte... Lees meer
Klacht van klager588726c2 op 21 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs cactus vijgen gekocht bij Lidl, maar tot mijn grote teleurstelling bleken ze al rot te zijn. Ik heb in totaal zes pakken aangeschaft, elk met vijf stuks, en moest deze allemaal weggooien. Dit is niet alleen zonde... Lees meer
Klacht van klagerda9bce80 op 20 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn klacht indienen over de Lidl vestiging in Bilthoven. Na jaren boodschappen te doen op maandagochtend, moet ik nu regelmatig lege schappen aantreffen. Dit is erg teleurstellend. Daarnaast zijn de aanbiedingen altijd op woensdag en zaterdag, waardoor ik... Lees meer