Klacht: Yoghurt Greek style naturel

Woerkens op 06 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 06-02-2022 onder referentienummer 68470863 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 februari 2022

Een klant van Lidl heeft een probleem gemeld met de Griekse stijl yoghurt, waarbij stukjes van de verpakking in de yoghurt terechtkomen. Dit gebeurt vaak pas op het moment dat de klant een hap neemt, wat leidt tot een onaangename ervaring. De klant vraagt het bedrijf om aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goeie morgen,

Ik eet altijd de yogurt greekse style naturel.
En steeds moet ik oppassen bij een nieuw emmertje dat ik geen stukjes vd verpakking opeet.
Je merkt het meestal pas als je het in je mond hebt want is niet goed te zien als je een hap neemt.
Hierbij een foto wat ik bedoel ,misschien hebben jullie al meer klanten hierover gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als er bij de eindproducten bekeken wordt of hier iets aan gedaan kan worden.
Ben bang dat het ongezond is als zo’n stukje plastic in je maag/darmen komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 februari 2022 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Op 07-02 en op 09-02 hebben onze collega's je een mail gestuurd. Helaas is daar geen reactie op gekomen. Om die reden hebben onze collega's je melding gesloten. Mocht je nog vragen hebben kan je een mail sturen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer 68470863. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Woerkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer