Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anisha op 31 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben al sinds vorige jaar bezig te bewijzen aan Lidl dat er zwarte puntjes in hun toetjes zaten. Toen ik dit ontdekte heb ik gelijk bewijs met foto's en al gestuurd... in alleen 5! van mijn creme brullee toetjes... Lees meer
Klacht van Sara harmoush op 31 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn bestelling 19 januari besteld en ik heb het niet compleet binnen gekregen toen had ik de klanten service gebeld om door te geven dat ik mijn bestelling niet compleet heb ontvangen en heb ik een reactie gekregen... Lees meer
Klacht van Brenda De bruin op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb zak paella gehaald maar ging het maken en rook heel slecht en was niet goed.en er moet garnalen in zitten maar er was geen 1 garnaal te vinden Lees meer
Klacht van huize.scholten op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn retourzending is al sinds 19 jan. onderweg en nog steeds niet bij Lidl bezorgd. DHL antwoordt in een chat dat retourzendingen naar Lidl worden verzameld en na verloop van tijd worden verzonden. Maw ik blijf maar wachten op... Lees meer
Klacht van Jos van Asperen op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Slavinken bagger vet en smaken nergens naar. Lees meer
Klacht van Bewoner Kapelstraat Chaam op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds twee jaar zit de LIDL XL aan de Brouwerij in Chaam, waarbij wordt gelost door de vrachtwagen in de Kapelstraat. Vaak gebeurt dit al voor 6 uur (donderdag 27 januari weer om 5.30 uur). Dit gaat echt ten koste... Lees meer
Klacht van Babs Smit op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
op 16/1/2022 pakket geretourneerd mail ontvangen op 16/1. nu 28/1 nog geen reactie ontvangen en telef. contact gehad met klantenservice konden mij alleen vertellen dat ik maandag 31/1 als ik geen reactie had ontvangen weer terug moest bellen. Lees meer
Klacht van Amsterdam68 op 27 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Jarelang verkocht Lidl, balsamico azijn en nog twee andere soorten namelijk witte wijnazijn en een rode wijn azijn. Sinds een jaar ongeveer is dit uit het assortiment gehaald. Op dit moment verkoopt Lidl nog alleen maar normale azijn. En is... Lees meer
Klacht van Andries van Gorsel op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl . als trouwe klant moet ik nu na vele malen tegen het zelfde probleem ben aangelopen een klacht indienen . Er word de laatste maanden niet voldoende broodjes meer gebakken om mee te nemen dit begint al na de middag... Lees meer
Klacht van b.a. roest op 26 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
maandag folder gehad.liptonice thee in de reklame t/'m zondag 30 januari. ben 2 keer in de winkel geweest en ze zeiden was maandag al uitverkocht en komt niet meer. dit vindt ik schandalig van lidl. moet ik soms op maandag om 8 uur... Lees meer