Klachten over Lidl

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 2 in Supermarkten

99%
1270 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1267 klachten opgelost
4.7 /10
394 stemmen
394

Bestelling

Klacht van op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik heb een zonneluifel besteld en betaald. Geen bevestigingsmail mogen ontvangen en geen bestelling binnen gekregen. Nu al meerdere keren contact gehad via de mail,app en telefonisch. Ik ben al een week bezig ermee. En nu werdt me even verteld... Lees meer

Pakket niet compleet

Klacht van op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Vandaag smart lighting gekocht bij Lidl Bij thuiskomst bleek pakket niet compleet Klantenservice gebeld en gabrielle dillenburg geeft zich uit als hoogst aanspreek punt van klanten service op dit moment en later zegt ze ik ben agent We kunnen tegoed bon krijgen... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

29 maart een slijpmachine besteld op de lidl webshop. Direct geld overgemaakt waarbij ik daarna mijn bankgegevens heb bekeken en dit was inderdaad naar lidl overgemaakt. Geen mail of bericht ontvangen dat mijn bestelling gereed zou worden gemaakt of opgestuurd.... Lees meer

Brood

Klacht van op 10 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Verdwenen brood, omdat de fabriek andere verpakking maakt komt de SPELT brood niet terug wat ze in de winkel zeggen, heel jammer. Het was mooi, goed en lekker, en vooral niet droog. Ik hoop dat het terug komt. Lees meer

Slechte Klantenservice

Klacht van op 09 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ongeveer 20-12-20 had ik een klacht ingediend bij de Lidl over ondeugdelijk fruit en de afgelopen 4 1/2 maand heeft de Klantenservice mij 8 x beloofd het geld te retourneren maar ik heb nog steeds niets ontvangen. De laatste mail... Lees meer

Compliment van John van Haeften op 11 mei 2021 over Lidl

De klacht is gelezen en naar mijn mening goed opgelost. Chapeau!

8

Compliment van L.rklo055 op 06 mei 2021 over Lidl

Ik ben er tevreden over dat het zo spoedig in behandeling genomen is, voor nu nog in verdere afwachting.

9

Compliment van Facturatie op 30 april 2021 over Lidl

Probleem is opgelost.

10

Compliment van 3kus op 28 april 2021 over Lidl

Een vergoeding is niet nodig. Graag het oude merk terug.

8

Compliment van Goede korting op 30 april 2021 over Lidl

Dit is een goede oplossing als ik de jungle mini’s heb ontvangen ben ik tevreden!!!!

8

Compliment van Makkinje2905 op 22 april 2021 over Lidl

Prima oplossing in het vervolg moet ik opletten om naar de datum te kijken

10

Compliment van Carlesta op 17 april 2021 over Lidl

Heel correct afgehandeld, want ik ga er vanuit dat de klantenservice juiste informatie geeft.

8

Compliment van [email protected] op 15 april 2021 over Lidl

Natuurlijk,ik meld dit aan jullie omdat ik op dat moment niet de enigste in de winkels was voor dit artikel. En dat jullie iets met mijn klacht kunnen.

9

Compliment van [email protected] op 14 april 2021 over Lidl

Beter een klacht krijgen dan mensen niets zeggen en verder gaan kijken ben zelf 40 jaar rayonleider bij Wibra geweest weet er alles van succes

9

Compliment van JLeenstra op 23 april 2021 over Lidl

Uiteindelijk is er een oplossing gekregen op 23 april 2021.We hebben twee andere mobiele drukreinigers gekregen van Compernass. Door steeds aan te geven dat Lidl een niet werkend product verkocht, heeft lidl het opgelost. De twee mobiele hoge druk reinigers werkten ook eerst niet.... Vervolgens nog maar eens op onderzoek uit gegaan. Het is een eenvoudig apparaat met weinig mogelijkheden. Uiteindelijk zag ik dat het rubbertje dat het waterreservoir verbind met het onderste gedeelte niet goed om de verbinding zat. Toen dat probleem was opgelost kwam er druk op het apparaat. Ik vermoed dat dat het probleem was met de andere hoge druk reinigers. Als er iemand met kennis bij de klachtenservice had gezeten en ons hierop had gewezen, was er door een ieder veel tijd en ergernis bespaart gebleven!

7

Compliment van Wilma 62 op 28 maart 2021 over Lidl

Snel reactie ik ga uit van een snelle en passende oplossing.

7

Compliment van Mirjam43 op 20 maart 2021 over Lidl

Het is op een correcte manier opgelost

8

Compliment van Hkesimaat op 18 maart 2021 over Lidl

Zeer tevreden en netjes opgelost.

10

Compliment van nicoette op 29 maart 2021 over Lidl

Super opgelost

Vriendelijke groet Nicolette

8